|
|
Последний парад сателлитовНесчастный клиент Таким образом фирмы выступают против нового Закона о кабельном вещании, благодаря которому AS Tallinna Kaabeltelevisioon (более известное под торговой маркой Tele 2) получила в столице монопольное право на предоставление услуг кабельного телевидения. И если акция не вынудит власти изменить сложившееся положение, 27 марта Starman, STV и Telset грозят окончательно прекратить вещание в Таллинне. - Не кажется ли вам, что эта мера накажет прежде всего ни в чем не повинных клиентов? - интересуюсь я у председателя правления AS STV Kaabeltelevisioon Вячеслава Рабочева. - Да, получается так, - соглашается он. - Но мы не видим другой возможности воздействовать на Департамент связи и законодателей. А если ситуация не изменится, Tele 2 на совершенно законных основаниях захватит весь рынок кабельного телевидения в Таллинне. - И если уж уход наш неизбежен, - добавляет директор AS Starman Kaabeltelevisioon Пеэтер Керн, - то уйдем с музыкой. - А возмущенные звонки клиентов будем перенаправлять в Департамент связи, - обещает председатель правления AS Telset Виктор Гайдушин. - Может, хоть тогда до чиновников и законодателей дойдет, что они поступили с нами некрасиво. - Ситуация сложная, - вздыхает заместитель генерального директора Департамента связи Арво Раммус. - Как простой потребитель я, например, тоже против монополии на рынке кабельного телевидения. Но Tele 2 выиграла проведенный таллиннскими властями конкурс и получила концессию на совершенно законном основании. Правила предусматривают, что операторы кабельного телевидения в Таллинне на сегодняшний день не имеют права лишь на расширение своих сетей. Ну и, разумеется, должны уходить оттуда, куда приходит Tele 2. - Может, есть смысл прийти к какому-нибудь компромиссному соглашению с Tele 2? - предполагаю я, обращаясь к руководителям фирм Союза кабельного вещания. - Вы не пробовали? - Нет, - отвечает Пеэтер Керн. - А о чем нам говорить? Понятно, что в нынешних условиях правление Tele 2 будет говорить только о покупке нашей сети. При иных обстоятельствах мы пошли бы на это: в конце концов, продать можно все. Но ситуация такова, что Tele 2 предложит нам явно заниженную цену: они ведь единственный покупатель. - А мы попытались пойти на контакт с Tele 2, - говорит Вячеслав Рабочев, - но безуспешно. Никакой ответной реакции на наше предложение к диалогу не последовало. Возможно, потому, что продавать свою сеть мы не собираемся и даже после прекращения телевизионных передач сохраним услуги по выходу в Интернет. - Это неправда, - парирует председатель правления AS Tallinna Kaabeltelevisioon Ивар Лукк. - Я лично приезжал в офис г-на Рабочева, пытался прийти к договоренности, но не был услышан. Хотя мне вообще не нравятся все эти разговоры о купле-продаже и я не понимаю, в чем суть конфликта, о котором заявляют фирмы, входящие в Союз кабельного вещания. Это совершенно нормальное явление, когда государство пытается регулировать рынок телекоммуникаций. Для этого и разрабатывался Закон о кабельном вещании. Ситуация на рынке такова, что предложение одного только телевизионного сигнала недостаточно, клиентам необходимы комплексные услуги, включающие выход в Интернет и телефонию. Мы совместно с нашими шведскими инвесторами в состоянии предложить эти услуги на высоком уровне и по довольно низкой цене. И уже готовы подключить абсолютно всех клиентов Кесклинна и Хааберсти. - Очень сомнительные заявления, - считает Виктор Гайдушин. - Что касается телефонии, то после отмены монополии Eesti Telefon Tele 2 сумеет завладеть 10-15% рынка, не больше. Так просто от проверенного оператора, предлагающего достаточно качественные услуги, клиенты не уйдут. Затрагивая вопрос о качестве, могу сказать, что мы используем в своей сети аппаратуру только фирмы Wisi, зарекомендовавшую себя с самой лучшей стороны. Tele 2 тоже использует Wisi (закупает, кстати, у нас), но и продукцию прочих фирм, так что у них "сборная солянка", что может сказываться на качестве передачи не лучшим образом. Мы в Кесклинне, например, тоже предлагаем клиентам выход по оптиковолоконному кабелю в Интернет и гарантируем отличное качество. Теперь о приемлемости цены. Я провел эксперимент и позвонил в Tele 2 как рядовой потребитель, проживающий в Кесклинне. В рекламном объявлении Tele 2 говорилось, что группам клиентов, например, квартирным товариществам, предлагается подсоединение со скидкой до 60%, но не указывалось, от какой цены. Я долго допытывался, какова же исходная цена, наконец, мне сказали: 79 крон в месяц. И гарантировали, что до конца этого года она не изменится, но потом, вероятно, повысится. Конкретную сумму назвать мне так и не смогли, только опровергли предположение о двух сотнях в месяц. Ну, допустим, будет 150. А что, это дешево? В условиях конкуренции такая цена была бы невозможна. - Каким же вы видите свое будущее? - спрашиваю я. - Трудно сказать, - вздыхает г-н Керн. - Я все-таки верю в то, что будет найдено приемлемое решение проблемы. Власти не могут не понимать, что так поступать нельзя. - Я встречался с некоторыми высокопоставленными чиновниками, - говорит Виктор Гайдушин, - и пришел к выводу, что они понимают серьезность проблемы и необходимость пересмотра закона. - Но если ничего не изменится, 27 марта картинка с наших телеэкранов все-таки исчезнет, - уточняю я. - Неизбежно, - отвечают г-да Рабочев, Керн и Гайдушин. - Мы настроены решительно. - Хорошо, клиенты Хааберсти и Кесклинна смогут в крайнем случае переподключиться к Tele 2, - вздыхаю уже я. - Но как быть клиентам в других частях города, например, тем, кто, как и я, живет в Ласнамяэ, где у Tele 2 еще нет никакой сети? - Прежние городские чиновники накануне своего ухода подписали документ о том, будто Tele 2 в состоянии обеспечить Таллинн кабельным вещанием. Вот пусть Tele 2 и решает эту проблему. Мы, со своей стороны, гарантируем клиентам после прекращения вещания перерасчет и возврат переплаченных сумм. P.S. Интересная сложилась ситуация, не правда ли? До последнего времени Tele 2 обладала лишь 2% таллиннского рынка, хотя о том, что Закон о кабельном вещании разрабатывается именно под эту фирму, в прессе говорилось где-то аж с 1993 года. Годами Starman, STV и Telset вбухивали в свой бизнес миллионы крон, с боями (иной раз чуть ли не буквальными) завоевывали клиентуру, и теперь вдруг выясняется, что все их труды напрасны. Лично я на их месте тоже возмутился бы. Логики законодателей, одним росчерком пера прекративших монополию в телефонии, а другим допускающих монополию в сфере кабельного вещания, я не понимаю. Особенно в условиях, когда давным-давно в Таллинне сформировалась тройка достаточно сильных фирм, поделивших между собой 50% рынка. Если специалисты из Министерства путей сообщения и связи полагают, что их возможностей все равно маловато, почему бы не поступить так же, как с банками, введя определенные требования к минимальному объему уставного капитала? В этом случае кто-то изыскал бы дополнительные средства, а кто-то нашел бы выход в слиянии. Ведь у нас еще довольно много мелких фирмочек кабельного телевидения, которые никак не потянут комплексные услуги, необходимые клиентам. И пусть бы Tele 2 путем нормальной конкуренции завоевывала рынок. Тогда и не пришлось бы г-ну Лукку выражать недовольство моим прямым вопросом о том, должны ли конкуренты уходить из тех домов, куда приходит Tele 2, и пенять на Департамент связи, который, якобы, и регулирует ситуацию: "Мы всего лишь операторы..." А.Д.
|