погода
Сегодня, как и всегда, хорошая погода.




Netinfo

interfax

SMI

TV+

Chas

фонд россияне

List100

| архив |

"Молодежь Эстонии" | 02.03.04 | Обратно

Права человека: с первых дней жизни...

Ярослав ТОЛСТИКОВ

Подчас мы не задумываемся, какими правами обладаем, а почувствовав «что-то не то», где-то и кто-то твои права ущемил, не знаем, к кому обратиться. Одна из организаций, которая призвана наши права защищать, это Эстонский институт по правам человека.

Институт был создан в декабре 1992 года, одним из его основателей стала юрист Мерле ХАРУОЯ, ныне генеральный секретарь и председатель правления этой правозащитной организации. Скажу сразу: пусть не подумает читатель, что институт занимается отстаиванием лишь политических прав и лишь граждан Эстонии. Конечно, нет. Гражданство или национальность роли не играют, а с претензией в институт может обратиться и потребитель, почувствовавший, что его права были нарушены в сфере торговли или обслуживания. Да, да, есть Департамент защиты потребителя, есть Союз потребителей, но можно за советом обратиться и в институт. Один из последних примеров: противостояние жильцов одного из квартирных товариществ в городе сланцевиков и «Кохтла-Ярве сооюс». Институт на стороне первых, и, похоже, помощь его не безрезультатна.

Но это лишь один из примеров, их множество, как-никак почти 12 лет благородной деятельности.

— Да, мы занимаемся практически всеми проблемами, с которыми сталкивается человек со дня своего рождения, — подчеркивает Мерле Харуоя, — и внутри Эстонии, и на международном уровне.

Большинство заявлений, поступающих в институт, в том числе по почте, или во время визита, или по телефону, касаются взаимоотношений рядового человека и чиновника — представителя местной власти. Связаны они с бюрократией, с жилищными проблемами, как уже говорилось, с проблемами человека как потребителя товаров и услуг.

Но есть вопросы и посложней. Обращаются в институт люди, репрессированные при сталинском режиме, пострадавшие от нацистов. К примеру, человек побывал в лагерях, а документы об этом не сохранились. Приходится искать, думать, к кому обратиться за помощью, где и как можно получить желаемую информацию.

— А ведь и человек, в свое время репрессированный, тоже своего рода потребитель, — обращает внимание журналиста руководитель института. — Иначе говоря, мы занимаемся проблемами потребителя в самом широком смысле этого слова.

Трудно с этим не согласиться. При необходимости институт не только дает совет, к кому лучше всего обратиться для разрешения проблемы, но и затем контролирует ход ее рассмотрения, чтобы дело было доведено до конца.

Беседа наша проходит в небольшой комнате, расположенной в одном из отсеков Национальной библиотеки. В тесноте, но, как говорится, не в обиде. По стенам комнаты высокие, до потолка, стеллажи, уставленные книгами, папками, толстыми и потоньше.

Подчас человек не может, не умеет в точности сформулировать свою просьбу, что именно его волнует, где и чем его обидели. И я представляю, какого терпения, сколько уважительного отношения к посетителю (а многие приходят и лично для доверительной беседы со специалистом) требуется со стороны Мерле Харуоя.

Обращаются в институт за помощью восстановить какой-либо утраченный документ либо получить справку. А как это сделать? Есть, к сожалению, люди, обиженные на всех и вся и готовые выступать против всех. И таких надо как-то привести в норму, посоветовать, успокоить. А это работа под стать не только юристу, но и психологу или даже, если хотите, психиатру. Немало претензий на владельцев возвращенных жилых домов со стороны арендаторов. Приходится заниматься и квартирными товариществами. Мерле не вправе отказать в совете и посильной помощи. Но только в рамках закона. Я вынес впечатление: характер у М. Харуоя такой, что она явно с желанием старается помочь людям. Не каждому это дано. Ведь можно и отказать: вы не по адресу... Но нет, не такой она человек. Я уж не говорю, что она свободно владеет русским языком. Специально поинтересовался — английским языком также, что немаловажно в нашей усложненной жизни.

Естественно, журналист поинтересовался, каковы взаимоотношения института с Центром информации по правам человека, также, как известно, функционирующим в Эстонии. Оказалось, что Мерле Харуоя помогала инициаторам во главе с Алексеем Семеновым создавать в 1994 году этот инфоцентр. Она в то же время считает, что сфера деятельности института шире. И подчас обращаются именно к ней, а не в инфоцентр, хотя их деятельность в чем-то перекликается, но ничего страшного в этом Мерле Харуоя не видит. Даже хорошо, что у человека есть выбор.

— Никакой дискриминации у нас нет, — еще и еще раз подчеркивает руководитель института. — Я никогда не спрашиваю гражданство и национальность человека. Самое главное — помочь, если есть такая возможность.

Немало вопросов поступает о том, как подать жалобу в Европейский суд по правам человека. Владея необходимой информацией — законодательными актами, международными соглашениями и конвенциями (вспомним стеллажи, уставленные томами книг), Мерле помогает составить нужный документ. Все услуги института бесплатны. Информацию, которой обладает институт, можно получить и через Интернет. Имеется такая информация и на русском языке. Вот адреса: info@eihr.ee и www.eihr.ee.

EIHR — сокращенное название института на английском языке.

Поддерживает контакты институт и с Информационным центром Совета Европы (он, кстати, также находится в здании Национальной библиотеки), с общественной правозащитной организацией Санкт-Петербурга «Гражданский контроль».

Не убавится работы, считает Мерле Харуоя, и со вступлением Эстонии в Европейский союз. Но тогда, очевидно, больше придется обращаться с институциями Европейского союза. Руководствуясь при этом Хартией Европейского союза об основных правах человека, конституционным договором ЕС, когда он вступит в силу.

Спрашиваю Харуоя, можно ли опубликовать телефоны и адрес института в газете? Мерле оживляется: почему бы и нет, пожалуйста. И поясняет, что вход в институт (расположенный, как уже говорилось, в здании Национальной библиотеки) со стороны улицы Эндла. Телефон 630-74-77, факс 631-12-39. Прием посетителей по вторникам с 14 до 17 часов. Имеет институт свой филиал в Йыхви (ул. Раквере, 14). Информацию можно получить и там.