Телефонные шалости

Ирина БУТЯЕВА

В редакцию в поисках помощи и справедливости пришла женщина. У нее, как выяснилось, появились серьезные претензии к одной из телефонных компаний. Дело в том, что, вернувшись из продолжительной зарубежной поездки, она получила счет за несколько разговоров.

Но дальше – больше. В ходе разговора выяснилось, что она не одинока. Есть ребенок-подросток. Но, по словам матери, он в то время, пока она отсутствовала, проживал у родственников. Правда, домой приходил. После уроков, естественно. Но звонить с домашнего телефона не мог, так как, уверена мама, телефон-то закодирован, а кода он не знает...

А откуда тогда в телефонной распечатке номера именно одноклассников? Кстати, время, в которое были сделаны звонки, соответствует времени, когда заканчиваются уроки в школе. Но мама напрочь отметала такую возможность. Она уже давно «шифрует» телефон и не позволяет дочери болтать.

По ее мнению, эти телефонные номера хорошо известны телефонной компании. Она уверена, что когда стало понятно, что за этот месяц компании будет нечего ей предъявлять к оплате, она воспользовалась теми телефонными номерами, на которые чаще всего и производились звонки в предыдущие месяцы.

Неужели в телефонной компании предусмотрели даже такое? Чем не настоящий детектив?! И кто бы мог подумать, что этой с виду такой серьезной телефонной компании больше заняться нечем, как только в «кошки-мышки» со своими клиентами играть.

Ох, эти глупые родители!

Подростки зачастую, как бы нам ни было обидно, относятся к родителям, как к людям с серьезной умственной неполноценностью. Дети, пребывающие в определенном возрасте, твердо убеждены, что они гораздо умнее всех окружающих, не говоря уже о «предках»... А всякие запреты их только веселят.

Одна очень сообразительная юная особа тоже была в этом уверена. Чтобы поразить своих не менее крутых одноклассников, она придумала себе невероятную забаву. Тоже телефонную, надо отметить.

Дело в том, что Лизонька вообще обожает звонить. Всем и всюду. Ее можно даже не кормить, если у нее в руках будет телефонная трубка.

Однажды в руках скучающей девушки оказалась бутылка из-под лимонада. Она внимательно прочитала все, что было написано на ее этикетке, и обнаружила телефонный номер. Через минуту Лиза уже делала крупный заказ для магазина, что находится рядом с ее домом...

В другой раз она попыталась обеспечить соседнюю аптеку солидной поставкой дорогущих витаминных препаратов…

А во время следующего телефонного эксперимента чуть было не обеспечила мороженым всю часть города, в которой проживала...

Родители, получив счет за телефон после первых телефонных экспериментов своей дочери и увидев сумму в пару тысяч крон, естественно, ничего не поняли и отправились в главный офис телефонной фирмы, горя желанием подать на нее в суд. Для начала они написали заявление с требованием проведения серьезного расследования.

Сотрудники фирмы, которым приходится сталкиваться и не с такими делами, узнав, что в доме есть детишки, предложили поставить на этот номер PIN-код, пока они разбираются. На всякий случай, сказали работники телефонной компании.

Родители так и сделали.

И вот пришел новый счет, который оказался не меньше предыдущего. А в распечатке вновь были указаны неизвестные телефонные номера.

Родители прозвонили некоторые из них и узнали, что это крупные фирмы. И вновь под подозрением оказалась та же телефонная компания. И неизвестно, как бы сложились отношения «фирма – клиенты», если бы Лизонька не опростоволосилась в своей непогрешимости.

Когда юная телефонная хулиганка в очередной раз позвонила по номеру, выбранному наугад из бизнес-справочника, трубку снял сообразительный господин.

Лиза не нашла ничего умнее, как представиться инспектором Налогового департамента, который якобы позвонил в фирму, чтобы предупредить, что за неуплату налогов ее руководитель идет под следствие.

Руководитель фирмы, справившись с уже почти наступившим инфарктом, сообразил, что что-то здесь не так.

После чего он «перелистал» определитель номеров и навел справки о том, кто звонил от имени Налоговой полиции (Лизонька звонила с домашнего телефона!). И вот в один из дней у мамы Лизы зазвонил уже ее мобильный телефон!

Что было с той мамой, рассказывать не будем.

Девочка объяснила, как узнала тот защитный код. После того, как папа сделал личный звонок, она обратила внимание на то окошечко на аппарате, в котором можно увидеть номера последних сделанных с него звонков...

Спрашивайте с детей!

Один из сотрудников телефонной компании, которому мы пересказали эти две истории, не удивился. По его словам, к ним постоянно обращаются клиенты с подобными претензиями. Но, говорит он, лучше было бы, если они для начала разобрались бы в собственной семье. Особенно это относится к тем семьям, где есть дети-подростки.

Если, сказал он, в семье случилось нечто подобное, сотрудник компании советует не стесняться, а прозвонить указанные в распечатке неизвестные номера. Это спасет вас от того унижения, какое вы испытаете, если этим делом займутся уже сотрудники телефонной компании.

А мама, приходившая в редакцию, когда мы вместе с ней наглядно расшифровали все эти «несуществующие» разговоры, так и не поверила, что дети могут «расшифровать» любой код. Запреты не всегда идут на пользу. Лучше с детьми договориться по-хорошему и объяснить, что почем.