Спасение покупающих — дело рук самих покупающих

Как рядовой покупатель может воспрепятствовать росту цен при переходе Эстонии на евро в 2007 году?

Евгения ГАРАНЖА

Многие опасаются, что после введения евро не сносить головы. Фото EPA

Во время годового переходного периода цены на товары в обязательном порядке будут указываться и в кронах, и в евро. Каждая семья получит себе бесплатный еврокалькулятор для походов в магазин. А Департамент защиты потребителя будет публиковать сравнительный анализ цен на наиболее популярные товары и услуги в разных торговых точках и штрафовать любителей легкой наживы, обещает генеральный директор департамента Хелле Арунийт.

- Скажите, что рядовой покупатель может сделать для того, чтобы после перехода Эстонии на евро цены не взлетели до небес?

- На шесть месяцев до перехода на евро и на шесть месяцев после перехода в Эстонии и в других странах, решивших присоединиться к еврозоне, вводится такой период, когда цены указываются параллельно и в кронах, и в евро. В Таллинне в некоторых магазинах уже есть такие двойные ценники. У подавляющего большинства из нас есть и банковские счета, где доход также указан и в кронах, и в евро. Можно следить за тем, сколько евро составляет ваш доход.

В переходный период предусмотрено также, что каждая семья, каждый человек бесплатно получит себе калькулятор или другое простое устройство для пересчета крон на евро, которое можно взять с собой в магазин и быстро - чик-чик - посчитать: если этот товар стоит 100 крон, то сколько это составляет в евро. Люди могут помочь себе, проверив, правильно ли торговец пересчитал цены. Если цифры в кронах и евро не соответствуют фиксированному обменному курсу Банка Эстонии, дайте знать службам защиты потребителя. Мы проверим эту торговую точку. Конечно, мы будем вести проверки и по собственной инициативе, но ведь везде мы успеть не можем. Мы также решили везде, где только возможно, использовать посредничество прессы, чтобы выводить нечестных торговцев на чистую воду.

Директор Департамента защиты потребителя Хелле Арунийт ждет от читателей «Молодежки» идей, как еще можно притормозить рост цен при переходе с кроны на евро. Фото Николая ШАРУБИНА
Да, мы, действительно, не можем запретить поднимать цены. У нас они формируются свободно и растут и сейчас. Что-то я не припомню, чтобы какой-то товар за последнее время подешевел. У нас и перед присоединением к Евросоюзу говорили, что «ой, сахар подорожает!» Да, он подорожал, но потом цена естественным образом вновь начала опускаться. Покупатели помнят цены на многие товары, которые они покупают постоянно. И чем больше люди сообщают друг другу и нам о таких случаях, когда где-то какой-то товар вдруг необоснованно подорожал, тем существеннее можно повлиять на этот процесс. Если этот же товар есть у конкурентов, то можно просто не обращаться к тому продавцу, который завышает цену. Можно также записывать в тетрадочку нынешние семейные расходы, чтобы иметь возможность сравнить через пару лет.

— Как вы можете повлиять на тех продавцов, которые поддадутся соблазну при пересчете с крон на евро выгадать в цене?

— У нас есть на них узда. Согласно параграфу 4 Закона о защите потребителя, подача неверной информации считается обманом потребителя. И если магазин вывешивает цены в евро и кронах – сейчас это еще добровольно, но на полгода до введения евро и на полгода после станет обязательным, – не учитывая официального курса, то это является обманом покупателя. И мы можем его оштрафовать. Ну, может быть, на первый раз ограничимся предупреждением, но потом оштрафуем точно. И конечно, информацию об этом факте мы обнародуем.

— Когда начнется переходный период?

— По нынешнему плану, евро будет введен 1 января 2007 года. Министр экономики уполномочен издать специальное распоряжение о дате начала переходного периода. Но это будет точно не меньше, чем за шесть месяцев до перехода на евро. Требование о двойных ценниках касается не только товаров, но и услуг. Например, ресторанов, парикмахерских, химчисток. Переходный период вводится именно для того, чтобы дать людям время привыкнуть. А торговцы уже сейчас получили распоряжение подготовиться.

— На что еще людям нужно обратить внимание в связи со скорым переходом на евро?

— А я бы привлекла внимание потребителей к тому, что обмен денег будет идти без ограничений. Советую людям, когда уже будет ясно, что, например, с 1 января 2007 года мы перейдем на евро, начать заранее понемножку запасаться евро. Чтобы не вышло так, что первого января вам не на что будет сходить в магазин.

И еще – сначала евро можно будет менять в коммерческих банках и, может быть, в сельских районах даже в магазинах. Где-то через год этот период закончится. Но в Банке Эстонии деньги можно будет менять до бесконечности. Ваши кроны не пропадут, даже если через несколько лет во время ремонта вы вдруг обнаружите забытую заначку. Идите в Банк Эстонии, и вам бесплатно их поменяют.

Очень большого роста цен в любом случае не произойдет. У нас все-таки определенный уровень жизни. И в сфере товаров первой необходимости идет достаточно жесткая конкуренция между различными торговыми сетями. Департамент защиты потребителя уже год делает ценовые наблюдения в сфере самых популярных товаров и услуг. И в переходный период мы тоже будем это делать и публиковать выводы, в том числе в русскоязычной прессе, чтобы это сравнение было доступным и покупателям, и конкурентам. Опыт перешедших на евро стран показывает, что такие публикации очень эффективны. А если кому-то из читателей вашей «Молодежи Эстонии» придет идея, как еще можно воспрепятствовать росту цен при переходе на евро – то мы с радостью к ним прислушаемся!