Джем с сюрпризом

Ярослав ТОЛСТИКОВ

Фото Николая ШАРУБИНА

А сюрприз состоял... в расстройстве желудка. Можно, конечно, сказать и более откровенно, но воздержимся.

Приобрел Мартин К. баночку черносмородинового джема и джема клубнично-малинового. По весьма скромной цене. Соответственно — за 7 крон 50 сентов (450 грамм) и 5 крон (65 грамм). Согласимся, цена более чем умеренная. А товар, судя по надписям на этикетке, заграничный. Прочтем одну из них — Zwarte Bessen и далее — Cassis Extra Jam. И еще одна надпись — на крышечке. В первом случае 10.2004, во втором 02.2004. То есть срок годности — октябрь и февраль прошлого года.

Мартин, по его словам, на эти цифры поначалу внимания не обратил. Раз продается, значит потребляется. Покупатели прямо-таки толпились вокруг торговой точки, брали баночки нарасхват. Так дешево!

Пришел Мартин с покупками домой и решил сразу же опробовать джем — с чайком, да и просто так. Как вкусно! А через полчаса... догадались? Пришлось ему засидеться в туалете. Ну а отчасти исправив желудочное расстройство, обратился он по совету редакции в Таллиннскую службу защиты здоровья — Нарва мнт., 48. Выслушала Мартина исполняющая обязанности директора службы Елена Томасова (журналист присутствовал при беседе). Заявление потерпевшего было принято с обещанием сделать достоверный лабораторный анализ продукта и дать официальный ответ, действительно ли продукт уже не годен к употреблению и им можно отравиться.

И вот 7 июня Мартину пришел ответ из Харьюмааского отделения Таллиннской службы защиты здоровья за подписью заведующей отделом Кай Раска (подготовил ответ Юри Вохмин). В ответе сообщается, в частности, что информация в торговой точке вводит потребителя в заблуждение, отсутствует указание, что срок реализации «parim enne» («лучше всего до») уже прошел, установлены и другие нарушения. Владельцу торговой точки сделано предписание по устранению недостатков, а также наложен штраф. И точка.

А что же с обещанным лабораторным анализом джема? О том ни слова.

Г-жа Раска на вопрос корреспондента, в чем дело, отсылает к инспектору Ирине Семиной — это она осуществляла проверку. Ирина Семина подтверждает: да, лабораторный анализ делается не всегда, не был он сделан и на этот раз. Иначе говоря, работники службы формально отнеслись к просьбе покупателя, лишь установив то, что лежало на поверхности и входило в обязанности Департамента защиты потребителя, а не службы защиты здоровья. Выходит, и джем с сюрпризом, и ответ с сюрпризом.