Плачет девочка в магазине

Любовь СЕМЕНОВА

Ребенок без взрослого абсолютно беспомощен и запросто может забыть свое имя. Фото EPA

Куда бежать, если ваш ребенок потерялся в крупном торговом центре, которых в Таллинне в последнее время появилось предостаточно? И что делать, если вы обнаружили чужого «потеряшку»? В какие «добрые руки» его можно пристроить? Похоже, единой для всех отработанной системы у нас пока нет, хотя «кескусы» растут как грибы после дождя.

Понедельник, 2 мая, вечер. На первом этаже торгового центра «Виру кескус», прижавшись к стене, стоит девочка лет 8-10 и тихо плачет, всхлипывая и кулачками вытирая, вернее, размазывая по щекам слезы. Конец рабочего дня, людей вокруг много, но все проходят мимо - они слишком заняты, чтобы обращать внимание на такую мелочь, как плачущая в магазине маленькая девочка.

Я тоже спешу по своим делам, но, заметив ребенка, не могу не остановиться: «А почему ты плачешь?» На всякий случай спрашиваю на двух языках, девочка же отвечает по-русски: «Я потерялась». - «А с кем ты была?» - «С дядей. Он водил меня на балет, потому что мама сегодня не может, она на работе, а потом мы зашли в «Виру кескус». Дядя пошел в туалет, а мне дал крону, чтобы я купила чупа-чупс. Там была очередь, и он, наверное, прошел мимо и меня не заметил». - «Где ты живешь?» - «В Ыйсмяэ».

«Далековато», - отмечаю про себя и, оглядываясь в поисках кого-нибудь из сотрудников магазина, кто, как мне кажется, мог бы помочь, обнаруживаю шагах в десяти охранника, зорко бдящего за покупателями в парфюмерном отделе. Но почему-то не заметившего плачущего ребенка (а и то правда, девочка же не пыталась уволочь из отдела флакон духов, чего на нее смотреть). Пришлось «нарисоваться» в непосредственной близости.

«Вам туда», - встрепенувшись, охранник отправляет нас к инфостолу.

Говорите по-эстонски, я вас ei saa aru

Битых полчаса две Любы проторчали возле этого инфостола в торговом центре «Виру кескус». Мимо проходили люди, проносились охранники, с достойным похвалы усердием пытаясь отыскать следы «дяди Сережи», и мило улыбалась красавица за стойкой… Фото Александра ГУЖОВА
Если бы ребенок догадался сам подойти к инфостолу, у него определенно возникли бы серьезные проблемы в общении. По одной простой причине: оказалось, что симпатичная улыбчивая девушка, проявившая готовность немедленно прийти на помощь, диалог с ребенком вести не могла, так как совершенно не владела русским языком. Может быть, притворялась, поскольку переводчик в моем лице стоял тут же. Но скорее всего, на самом деле не понимала ни слова из того, что говорил ребенок, потому что, лишь только мы подошли, девушка, как будто чего-то испугавшись, спросила, указуя на ребенка: «Она русская?» После чего, услышав утвердительный ответ, начала общаться с ребенком примерно так.

«Как выглядит ее дядя?» - по-эстонски вопрошала красавица, обращаясь, разумеется, ко мне. Ну откуда ж мне знать? Поворачиваюсь к ребенку, заодно дополняя вопрос: «Как выглядит твой дядя, сколько ему лет и как его зовут?» и перевожу ответ девочки сотруднице инфостола, которая вопросительно смотрит, конечно же, не на ребенка: «Тридцать, его зовут Сережа, и одет он в голубенькие джинсы и бежевую курточку» (да уж, приметы - что надо, потому что мужчины, бродящие в тот момент по «Виру кескус», кажется, через одного одеты именно «в голубенькие джинсы и бежевую курточку»). И тут же до меня доходит: а зачем ей приметы дяди-то, ведь ребенок же потерялся.

Жду, что девушка немедленно объявит по громкой связи о потерявшемся ребенке, дядя тут же примчится, и я наконец отправлюсь по своим делам. Но, наверное, микрофоны у них сегодня не работают, потому что юная сотрудница инфостола вместо громкой связи кому-то тихо звонит. Наверное, в службу охраны, потому что после звонка замечаю, что охранники числом два начинают бегать по периметру магазина, не иначе, в поисках дяди.

И вдруг девочка, видимо, оправившись от первоначального шока, вспоминает, что дяде на самом деле не 30 лет, а 13. «Сколько-сколько?» - «Тринадцать.» - «Он мальчик, что ли?» - «Да, он еще в школе учится, он в «Виру кескус» первый раз пришел, ничего здесь не знает». О боже! Кажется, теперь придется искать еще и потерявшегося «дядю».

Если вы потерялись в нашем магазине, встречайтесь возле девушки с веслом!

Битых полчаса мы с маленькой «потеряшкой» проторчали возле инфостола, молодая сотрудница которого, позвонив охранникам, напрочь утратила к ребенку всякий интерес. Лишь изредка она, расплываясь в американской улыбке, бросала на нас взгляд, говорящий примерно: «Да когда ж вы наконец уйдете!»

Я уже безнадежно опоздала в пункт назначения, даже почти забыла, куда шла, но оставить ребенка на эту милую девушку-сотрудницу, честно говоря, опасалась. И вдруг, увидев нарезающих очередной круг по залу в поисках «дяди-школьника» охранников, поняла, что пора брать розыскную инициативу в свои руки.

«Может быть, у твоего дяди есть мобильный телефон?» - интересуюсь у девочки. «Есть, но я не знаю номера». - «А какой-нибудь другой телефон, например, мамин рабочий?» - «Знаю». Ура, хоть что-то!

Дальше все пошло очень быстро. Позвонили Любиной маме (мы с девочкой, пока тусовались возле инфостола, выяснили, что тезки, и даже прикинули, что, если кто-то встанет между нами, сможет загадать желание, и оно исполнится), сообщили свои координаты (пришлось говорить лично, потому что ребенок темой не особенно владел), и наконец приехал Любин дедушка, которому я и сдала ребенка в целости и сохранности. Договорились, что вопрос с «дядей Сережей» они уладят сами.

Кстати, в процессе общения с девочкой я поинтересовалась, почему она сама не подошла к охраннику в магазине, когда поняла, что потерялась. И услышала замечательный ответ: «Я сначала хотела, а потом испугалась». Потому, наверное, и стояла совсем рядом.

Если вы нашли ребенка

Как сказала «МЭ» сотрудница пресс-службы Департамента полиции Яна Зданович, если вы заметили потерявшегося ребенка на улице, прежде посмотрите вокруг, нет ли поблизости его родителей. Если нет, можно вызвать полицейских, которые отведут ребенка в отдел. И там… Если он знает свои имя и фамилию, его адрес и данные родителей пробьют по базе данных Регистра населения. Если же ребенок настолько мал, что еще не может назвать своего имени, то его временно поместят в приют в ожидании заявления от родителей.

Бывают, сказала Яна, вопиющие случаи. Например, в Ида-Вирумаа как-то нашли маленького мальчика и отправили в приют, где он пробыл достаточно долго. Потому что родители, в момент утери ребенка пребывавшие в нетрезвом состоянии, не написали заявления о его пропаже. Как выяснилось позже, они просто не могли вспомнить, сколько сыну лет.

А если же ребенок потерялся в магазине, полиция рекомендует обращаться в инфостол.