Плата за недосмотр

При просмотре остатка своего банковского счета важно теперь не перепутать банкомат. Фото Александра ГУЖОВА

Hansapank вводит плату за просмотр остатка счета в банкоматах других банков.

У многих клиентов Hansapank, не имеющих дома или на работе компьютера, это сообщение вызвало недопонимание и множество вопросов.

Как пояснили нашей газете в пресс-службе банка, такая практика взаиморасчетов используется во всем мире, и Hansapank первым в Эстонии решил ее ввести для удобства обслуживания своих клиентов.

Начиная с 7 ноября запрос остатка счета в банкоматах других банков будет стоить клиенту Hansapank 5 крон. По словам генерального директора эстонского подразделения Hansapank Прийта Пылдоя, введение платы за просмотр остатка счета в банкоматах других банков было обусловлено прежде всего необходимостью покрытия расходов по услугам Pankade Kaardikeskus.

Прийт Пылдоя уточнил, что на сегодняшний день Hansapank имеет 420 банкоматов, что составляет более 60% от всех банкоматов Эстонии.

В этих банкоматах просмотр остатка счета, так же, как и получение наличных для частных лиц, осуществляется бесплатно.

«До настоящего времени расходы, связанные с запросом остатка счета в «чужих» банкоматах, покрывались самим банком.

На данный момент в банке разработаны и введены в действие новые и удобные способы узнать остаток счета»,—сказал Прийт Пылдоя.

Наиболее удобной и бесплатной из таких возможностей является услуга запроса остатка счета по мобильному телефону. Для этого необходимо заключить соответствующий договор через hanza.net, и в дальнейшем остаток счета можно узнать, позвонив по короткому номеру 1503.

Так как количество пользователей мобильной связью в Эстонии практически сопоставимо с численностью населения, то доступность услуги запроса остатка счета по мобильному телефону, по убеждению специалистов Нansapank, пока не вызывает сомнений.

Во всех банкоматах Hansapank запрос остатка счета по-прежнему будет осуществляться бесплатно. «МЭ»