Свои проблемы решаем сами

Ярослав ТОЛСТИКОВ

Рита Мерисаар, председатель правления квартирного товарищества Sinimдe 5 и член товарищества, дворник Нина Зиняева желают своему дому, всем своим товарищам благополучия и процветания. Фото Александра ГУЖОВА

Среди части квартировладельцев, относительно недавно ставших членами квартирного товарищества, бытует мнение: государство издало законы и бросило нас, жителей, на произвол судьбы.

Рита Мерисаар, председатель правления квартирного товарищества дома № 5 на улице Синимяэ, опровергает это мнение. «Да, решать проблемы своей деятельности собственники квартир должны ныне самостоятельно, — рассуждает она. — Раньше как: за тебя, арендатора квартиры у государства, думало домоуправление. Никаких забот со стороны жильца, все делалось по плану, фактически без твоего участия. Таким образом, в сознание человека внедрялся вирус иждивенчества. Сейчас, после приватизации жилья и создания квартирных товариществ, ситуация изменилась принципиально: квартировладелец с помощью правления не только вправе, но и обязан сам решать те или иные проблемы своего дома».

Это очень важный психологический момент, считает Рита Мерисаар, который, к сожалению, не все еще усвоили.

Ну, а если возникают трудноразрешимые проблемы, обращайтесь в Союз квартирных товариществ за помощью к специалистам, юристам. Они, безусловно, помогут. Но и в этом случае человек сам должен проявить инициативу.

Как и многие другие активисты, Рита Мерисаар, бухгалтер по образованию, окончила курсы, организуемые союзом для председателей КТ. Целых 160 часов. С помощью специалистов курсанты познавали тонкости не только технических, юридических проблем, но и психологию взаимоотношения людей внутри квартирного товарищества. И она советует всем заинтересованным, не только председателям, но и членам правления, пройти такие курсы. К слову, осенью они будут проводиться и на русском языке.

Работа в квартирном товариществе — это сложная система, и без специальных знаний здесь не обойтись.

Председателем правления Рита работает третий год. В 16-этажном доме, на въезде в Таллинн по Петербургскому шоссе (дом построен в 1989 году), уже осуществлены первоочередные работы — заменен теплоузел, утеплены наружные стены, в подъездах установлены металлические двери с домофонами, заменены почтовые ящики. И все это за счет общих ремонтных денег, без банковского кредита.

Но предстоит капитальная реновация дома, необходимо, в частности, заменить трубопроводы, обновить пожарную систему. Но технического проекта дома, необходимого для предстоящих работ, нигде в архивах обнаружить не удалось. Пришлось с помощью специализированной фирмы провести технический осмотр здания. И тут при содействии Союза квартирных товариществ на помощь пришел город. Выполненные работы были профинансированы фирмой Kredex. Пока что кредит в банке товарищество не брало, но без него, как считает председатель, все же не обойтись. Можно, конечно, поднять размер отчислений в ремонтный фонд, но все равно этого недостаточно. «Стараемся убедить людей в необходимости кредита, говорим о том на собрании, беседуем индивидуально. Но кое-кто все равно не хочет понять. Жалуются — «Когда трубы будете менять?» — не осознавая, что на все требуются деньги. И люди привыкли брать, ничего не отдавая взамен», — вот такими серьезными соображениями делится председатель.

В доме 64 квартиры. Как и в некоторых других товариществах, есть среди квартировладельцев и должники. И это, как правило, отнюдь не бедные люди, не пенсионеры. Последние, как правило, очень обязательные, ответственные люди. «Делаем поначалу предупреждение должнику, даем срок для погашения долга, — поясняет председатель. — Ну, а если это не помогает, обращаемся в фирму-инкассо, которая за определенный срок взыскивает долг в принудительном порядке. Это, конечно, крайняя мера. Правление товарищества старается войти в положение должника, случаются ведь и какие-то непредвиденные финансовые проблемы. И все же... Долг так или иначе надо платить. Крайняя мера — обращение в суд».

Некоторые жильцы вынашивают планы убрать из квартир батареи центрального отопления, а взамен поставить электрические грелки — так, дескать, дешевле. Но люди забывают, что такой переделке, которая нарушает проект, должно предшествовать перепроектирование отопительной системы. «Это и сложно, и дорого. Я не советую делать подобное», — говорит председатель.

Еще одна проблема, с которой сталкиваются квартирные товарищества, — водомеры. Точнее, разница в показателях общедомового водомера и суммы показаний квартирных счетчиков. Казалось бы, те и другие должны показывать одну и ту же величину. На практике, однако, общедомовой счетчик дает «завышенные» данные, что вызывает удивление, а то и возмущение жильцов, что кто-то «химичит». Рита Мерисаар поясняет, что разница в показаниях бывает просто неизбежна. Случилась авария в системе, к примеру, потекли где-то батареи отопления или же полотенцесушитель в ванной (да еще и на верхнем этаже) — для устранения неисправности приходится предварительно спустить воду из всей системы. А это немалая потеря, которую зафиксирует лишь общедомовой водомер. Конечно, есть способы подкрутить и квартирный счетчик. И тут правление вправе контролировать работу приборов. Что в доме и делается ежегодно.

«Работа председателя квартирного товарищества не из легких, — говорит Рита Мерисаар. — Кое-кто думает: избрали меня, доверили, значит, все в порядке. Надо делом доказать, на что ты способен как профессионал. Только тогда тебе люди поверят».