Схватка за клиента

Паны связи дерутся – чубы будут трещать у потребителей

Этэри КЕКЕЛИДЗЕ

Фото Александра ГУЖОВА

В теории борьба продавцов за клиента должна нести выгоды клиенту. У нас почему-то клиент всегда оказывается в проигрыше.

Вчера в Таллинне прошла пресс-конференция, на которой представители телекоммуникационных фирм Elisa, Starman и STV рассказали журналистам о происках их главного конкурента – Eesti Telekom (Elion), повысившего с 1 февраля цену за использование коммуникаций связи, проще – подземных труб, по которым проложены кабели. А накануне пять телекоммуникационных фирм обратились с открытым письмом к министру экономики Эдгару Сависаару с просьбой помочь им в противостоянии планам компании Elion резко повысить цены за использование этих коммуникаций.

«Это будет очень серьезный удар по интересам потребителей, альтернативных телекоммуникационных фирм и государства в целом», — отмечается в обращении, подписанном представителями фирм Tele2, Elisa, Starman, Norby Telekom и STV. «Мы считаем, что Elion таким образом пытается ликвидировать конкуренцию на рынке кабельного телевидения и фиксированной связи. По нашей оценке, деятельность Elion вступает в противоречие с законами Эстонии о телекоммуникации, о конкуренции и рядом других», — подчеркивают авторы обращения.

В начале года компания Elion сообщила остальным операторам связи в Эстонии, что с 1 февраля повышает плату за пользование старыми каналами связи на 30%, а стоимость аренды на некоторые отрезки новых коммуникаций возрастет почти в шесть раз.

По данным конкурентов, Elion владеет почти 100-процентной долей рынка коммуникаций связи, которая досталась компании от предшественника — компании Eesti Telefon.

Член правления Elisa
Annesideteenused Маркус Нисула, председатель правления Starman Пеэтер Керн и президент компании STV Вячеслав Рабочев на пресс-конференции подробно рассказали о том, чем грозит такое повышение: Elion использует свое монопольное положение владельца подземных сетей связи для упрочения этого статуса – рост арендной платы делает невозможным для остальных компаний развитие услуг, а требуемая Elion плата за так называемое подключение вообще останавливает их рост.

— Чтобы проложить 20 км кабеля, мы должны сначала заплатить Elion 1,2 млн крон, а потом оплатить все работы по его укладке в его коммуникациях, — поясняет Вячеслав Рабочев.

Дело в том, что все операторы, работающие на рынке телекоммуникационных услуг, сегодня стремятся работать пакетами – предоставлять и кабельное телевидение, и Интернет, и телефонию. Естественно, что Elion, обладающий правом собственности на подземные каналы связи, не преминул поставить подножку уважаемым коллегам – сам Elion только год назад начал развивать услугу кабельного телевидения и, по мнению президента STV Вячеслава Рабочего, старается таким способом покрыть убытки, понесенные от потери клиентов квартирных телефонов, отказавшихся от них в пользу мобильных.

Пеэтер Керн также разделяет эту точку зрения: «Elion начал атаку на других операторов именно потому, что сам начинает предлагать кабельное телевидение», — сказал он нашему корреспонденту. И на вопрос о том, что делать в этих условиях потребителю, ответил:

— Главное, наверное, — не стоит торопиться менять операторов, следует подождать развития событий.

Пеэтер Керн заверяет, что по крайней мере год цены на услуги Starman для потребителей не изменятся и расходы за повышенную цену аренды подземных коммуникаций компания возьмет на себя.

Телекоммуникационные фирмы обратились не только в министерство, но и в Департамент конкуренции, считая, что Elion нарушает закон, оттесняя от принадлежащих ему сетей остальных операторов.

Вячеслав Рабочев считает, что вообще следует поднять вопрос о деприватизации Telecom подземных сетей связи, принадлежащих ранее государству.

— Подземные сети связи и должны принадлежать государству, чтобы все операторы в равной степени могли бы развивать свои услуги, — считает он.

Он утверждает, что если Департамент конкуренции и Министерство экономики и коммуникаций не повлияют на Elion, то операторы со своими кабелями поступят как раньше – вытащат их из подземных труб и станут тянуть «воздушку», чтобы иметь возможность сохранить низкие цены на свои услуги.

Как сообщил вчера агентству BNS концерн Elion, фирмы кабельного вещания просто опасаются, что на рынке появится новая услуга — передача дигитального телесигнала с помощью технологии ADSL и по интернет-сетям многоквартирных домов.

«Starman и STV боятся возникновения конкуренции на рынке кабельного телевидения, поскольку уже в этом году у клиентов появится реальная возможность выбирать между несколькими альтернативными операторами кабельного ТВ», — отметил концерн Elion.

… Чем бы ни закончилась эта война, цены на кабельное телевидение, постоянный Интернет и телефонию рано или поздно будут повышаться.