"МЭ" Суббота" | 14.07.07 | Обратно

Работает ли государство по ночам?

Газета SL Õhtuleht провела эксперимент, который показал, что ночью государство и работает, и не работает.

Например, никто не ответил на звонок в МВД и Минобороны, а также в канцелярии президента. А вот офис премьер-министра ночью осаждают телефонные звонки: от Ансипа требуют электричества, хотят, чтобы он успокоил чересчур шумных соседей и т.д.

Ныне покойный президент Леннарт Мери говорил, что эстонское государство работает 24 часа в сутки. Во времена его президентства секретари действительно работали и по ночам. А как сегодня? В 2.50 ночи никто не откликнулся в Рийгикогу по общему номеру телефона. Днем пресс-секретарь Гуннар Пааль объяснил, что телефон не отвечал, потому что в это время секретариат канцелярии Рийгикогу не работает.

В 2.54 звонок в секретариат премьер-министра... Приятным и спокойным голосом отвечает Сильви Уускюла, одна из четырех дежурных секретарей руководителя правительства. На вопрос, работает ли государство ночью, отвечает утвердительно. Сегодня как раз ее черед находиться на дежурстве. В момент разговора находилась на балконе Дома Стенбока и наслаждалась видом на ночное море. Все звонки, поступающие в офис премьера, переводятся на ее телефон. Если это какой-то чрезвычайный звонок из-за границы или во внерабочее время, о нем сообщают советнику министра, который оценивает, насколько это срочно и когда нужно информировать премьер-министра. Желающих побеседовать с премьер-министром ночью хватает. Иногда бывает по 2-3 звонка за ночь. Есть и такие, кто немедленно требует разбудить и позвать к телефону самого Ансипа. Опытный дежурный секретарь знает, что ночью люди звонят в основном по личным вопросам.

В 3.01 на звонок в канцелярию президента ответа не последовало. Тоомас Сильдам, советник президента по связям с общественностью, говорит, что секретарь, очевидно, был занят разговором на второй линии или же находился в другом помещении, где нет телефона. Если случается что-то чрезвычайное, секретарь связывается с соответствующим советником президента или с директором канцелярии президента. Для того, чтобы разбудить президента ночью, причина должна быть действительно очень важной.

В 3.09 - звонок в Министерство обороны. Нет ответа. Аэт Кокк, советник отдела по связям с общественностью, говорит днем, что дежурные телефоны Минобороны работают в любое время, проблем нет, просто номер, по которому позвонили из газеты, используется днем. За прием и передачу важной и чрезвычайной информации в министерстве отвечает отдел, занимающийся регулированием кризисных ситуаций, там есть дежурный сотрудник.

На звонок в МИД в 3.11 никто не ответил, но прозвучал голос автоответчика: «Вы позвонили в Министерство иностранных дел». Сотрудница перезвонила уже сама. Выслушав вопрос, ответила, что она дежурный секретарь и находится на работе, государство ночью работает. Днем Этель Халлисте, пресс-секретарь МИД, сказала, что ночью в основном звонят люди, попавшие в беду за границей и нуждающиеся в консульской помощи. Дежурный секретарь начинает работу в 17.00 и заканчивает в 8.30.

В 3.16 на звонок в Полицию безопасности ответил спокойный низкий мужской голос: «Дежурный Полиции безопасности». Он подтвердил, что их учреждение ночью работает. В 3.19 - звонок в МВД. Ответа нет. И.о. заведующего отделом по связям с общественностью Катрин Видес разъяснила днем, что этот номер телефона предназначен для дневных звонков, тогда на них отвечают секретари руководства. Круглосуточно в МВД поступают оперативные сообщения соответствующим сотрудникам из полиции, Службы спасения и погранохраны (о крупных ДТП, пожарах, ситуации на границе, загрязнениях). Видес сказала, что реакция на такие сообщения бывает незамедлительной.

На звонок в 3.34 в Департамент погранохраны ответил приятный мужской голос, который сообщил, что это дежурный, который находится на посту 24 часа. На вопрос, работает ли государство ночью, радостно ответил: «Работает!».

В 3.38 в Министерстве социальных дел на звонок никто не ответил. Днем пресс-секретарь Эли Лиллес сказала, что в чрезвычайных ситуациях человеку быстрее помогут в больнице или в Службе спасения, так что звонить надо по номеру 112. В кризисной ситуации начинает действовать кризисный план. О созыве кризисного комитета решает министр.

В 3.41 - звонок в Министерство юстиции. Нет ответа. Днем получено разъяснение: у министерства нет необходимости держать на работе ночного секретаря, да и для налогоплательщика это означало бы лишние 600 000 крон в год (зарплата двух секретарей). Но Министерство работает и ночью - правда, в другом режиме. Работают дежурные судьи, дежурные прокуроры, которые при необходимости круглосуточно информируют руководство учреждений и министерства.

На звонок в Службу спасения в 3.43 отвечает приятный женский голос. Секретарь отвечает на звонки с 8.15 до 17.15. В случае пожара, взрыва, других несчастных случаев нужно звонить по номеру 112. Это - автоответчик. Запись звучит также на английском и на русском языках.

Главный штаб Сил обороны. 3.48. На звонок никто не отвечает. Днем выясняется, что это номер телефона референта отдела информации. Но в Минобороны, разумеется, существует круглосуточное дежурство - Силы обороны находятся в постоянной готовности. Есть конкретные схемы, как действовать в чрезвычайных ситуациях, но обнародованию они не подлежат.

4.02. Звонок в Министерство окружающей среды. Отвечает женский голос. Узнав, в чем дело, женщина говорит, что она - работник охраны и разговаривать с газетой не будет. И кладет трубку.

Газета SL Õhtuleht провела подобный эксперимент два года назад. Тогда трубку не сняли в горуправах Таллинна и Тарту, в министерствах обороны, социальных дел, юстиции и МВД.