"МЭ" Среда" | 14.01.09 | Обратно

Дверь в электронное государство

Илья ГРОМОВ

Так, по замыслу специалистов по рекламе, и должна выглядеть дверь в электронное государство.

Так называется информационная кампания, проводимая Центром развития государственных инфосистем (RIA).

Улучшать и информировать

Цель кампании — максимально проинформировать население о существовании веб-среды, где сосредоточены электронные услуги различных государственных учреждений. Означенной веб-средой уже несколько лет является государственный портал www.eesti.ee, имеющий как эстонскоязычную, так и русскоязычную версию. По словам программного директора Центра развития государственных инфосистем Агне Кивисаар, в настоящее время развитие портала достигло нового этапа и сейчас разрабатывается его видение на 2011 год. По оценке Кивисаар, жители Эстонии довольно слабо осведомлены об электронных услугах государства, и задача данной кампании как раз и состоит в том, чтобы повышать информированность и заинтересованность, привлекая всех желающих к дальнейшему развитию портала.

«Нам важно знать, чего именно ждут от нас те люди, для которых мы создаем эту среду», - отметила Кивисаар на вчерашней пресс-конференции, посвященной старту кампании. По ее словам, составлен специальный опросник, который открывается на главной странице портала eesti.ee. Из наиболее активных пользователей, оставивших на сайте свои предложения и контактные данные, будет создана виртуальная рабочая группа, к которой в дальнейшем руководство портала будет обращаться за советами.

Длительность инфокампании, включающей в себя весь набор рекламных инструментов, в том числе клипы на телевидении, – четыре месяца. Символ „электронного государства“, по замыслу рекламных специалистов, – зеленая деревянная дверь с гербом Эстонии в лучах яркого света. Бюджет рекламной кампании – 1,7 миллиона крон.

Что дальше?

Наиболее популярные услуги портала: вы можете уведомить регистр народонаселения о своем месте жительства, подать ходатайство о получении родительской зарплаты и европейской карты мадицинского страхования, а также проверить свои данные в государственных регистрах, и так далее. Через портал eesti.ee, по словам участников вчерашней пресс-конференции, уже было запрошено более 20 000 электронных бланков и подано 6500 заявлений в регистр народонаселения.

- На сегодня этап формирования крупнейшей среды, где сосредоточены государственные электронные услуги, практически завершен, - говорит руководитель портала Героли Пеэду. - Следующим шагом в период с 2009 по 2011 год станет развитие персонализированного портала, то есть для каждого гражданина будет создана его личная страница, где он сможет найти информацию, предназначенную именно для него.

В качестве примера, заявляет Пеэду, можно привести услугу оповещения пользователя о том, что у него истекает срок действия европейской медстраховки, и предложение воспользоваться соответствующей электронной услугой для ее обновления - таким образом, у каждого будет необходимый обзор состояния личных дел, связанных с государством.

Кроме личных страничек граждан на государственном портале будет создана среда для предпринимателей. Насыщение портала электронными услугами общественного сектора продолжится и в дальнейшем. RIA надеется, что к 2011 году 4/5 пользователей госпортала будут удовлетворены возможностями и довольны предоставляемыми им услугами. К 2011 году через портал eesti.ee должно быть доступно 80 процентов всех электронных услуг общественного сектора.