Таллинский центр социальной работы, оказывающий социальные услуги с 2005 года, регулярно проводит опросы своих клиентов. Недавний опрос показал, что клиенты довольны как жилищными условиями, так и помощью, оказанной социальными работниками.
Услуги Таллиннского центра социальной работы включают ресоциализацию, неотложную социальную помощь (ночлег и приют), услуги для лиц с потребностью в постоянном призрении, консультации по долговому праву и арендной задолженности. Услуга ресоциализации ежедневно оказывалась в течение прошлого года 400-450 клиентам. В последнем опросе центра приняли участие 440 клиентов, пользовавшихся услугой ресоциализации дольше одного месяца. Как и год назад, клиенты положительно оценили жилищные условия и работу социальных работников. Согласно опросам каждый год центр ресоциализирует 10-15% клиентов.