Исследование очередей, проведенное Больничной кассой и Департаментом здоровья, показало, что к врачам, как правило, без причины пациенты не идут.
В ходе исследования проверялись очереди к врачам-специалистам, имеющим проблемы с максимальной продолжительностью очереди на прием.
Больницы считают, что семейный врачи во многих случаях способны самостоятельно заниматься пациентом и помочь врача-специалиста не нужна в такой степени, как все привыкли считать. По мнению Больничной кассы, причиной длинных очередей среди прочего может быть малочисленность персонала больниц, увеличение объема договорных услуг или неэффективное использование имеющегося ресурса.