Постоянно посещая магазины, мы испытываем как позитивные, так и негативные эмоции, но откуда мы уходим наиболее счастливыми? Новое исследование Kantar Emor показывает, что самые приятные чувства пробуждают посещения книжных магазинов.
Сегодня на конференции, посвященной теме хорошего обслуживания, выступила эксперт Kantar Emor Керстен Йыги, которая сообщила, что их фирма оценила опыт обслуживания клиентов в различных магазинах и составила рейтинг положительных эмоций.
