Заказанное курьерским и логистическим предприятием DPD общеевропейское исследование продемонстрировало, что жители Эстонии считают покупки в интернет-магазинах удобнее, чем в обычных, прежде всего, потому, что они экономят время и деньги. По оценке половины респондентов, онлайн-шопинг также создает заметно меньше стресса.
Директор по развитию бизнеса DPD в странах Балтии Маргот Хейнсалу пояснила, что, как правило, жители Эстонии демонстрируют высокий уровень удовлетворенности заказом товаров в интернете, поскольку находят, что это экономит время и деньги, а также позволяет избежать стресса. ”В целом важную роль в уровне удовлетворенности играет и тот факт, что жители страны особенно положительно оценивают получение своих посылок, то есть процесс транспортировки. Это очень важный фактор, поскольку именно в момент получения посылки совершение покупки становится реальностью”, — сказала Хейнсалу.
