Нам нужна четкая общественная договоренность, что социальные проблемы – это такая же чрезвычайная ситуация, как и другие беды, в случае которых людям оказывают помощь, пишет Хейко Леэсмент.
"Здравствуйте, Центр тревоги слушает. Что случилось?" Такими словами ежедневно начинаются 3000 звонков на линию 112. На звонки на номер, который обслуживают организаторы спасательных работ, отвечают чиновники, которые, вероятно, больше всего общаются с жителями Эстонии. Около миллиона контактов в год, 300 000 разных звонящих.
Можно подумать, что две трети эстоноземельцев в течение года способны справляться без помощи государства. Но такой вывод был бы недальновидным и поверхностным.
