Быстрая приспособляемость работников государственных и муниципальных учреждений к проблемам, обусловленным пандемией, использование удаленной работы и более тесное сотрудничество между учреждениями и регионами были ключевыми словами для публичного сектора в прошлом году, следует из отчета о публичной службе за 2020 год.
По словам министра государственного управления Яака Ааба, пандемия показала, насколько важна хорошо функционирующая и профессиональная публичная служба: "Работники государственных учреждений и учреждений местных самоуправлений смогли быстро адаптироваться к изменившейся рабочей среде и новым задачам, которые увеличили рабочую нагрузку в разы. Наряду с борьбой с пандемией на передовой государственные учреждения и местные самоуправления продолжали выполнять свою основную работу. Именно для того, чтобы услуги доходили до людей, а государство функционировало независимо от кризиса".
