Как можно производить платежи со своего счета?
Как известно, платить за какие-либо услуги или товары можно как наличными деньгами, так и по безналичному перечислению. Оба варианты осуществимы с помощью счета в банке. В первом случае клиент снимает наличные деньги со своего счета в банке либо с помощью карточки банковского автомата, либо непосредственно в отделении банка. Следует помнить, что платежи наличностью при их простоте и широком распространении имеют ряд недостатков: хранение, возможность потери или утраты в результате ограбления. Безналичные платежи гарантируют, что посторонние не смогут воспользоваться средствами, которые находятся на счету клиента. При выполнении платежей безналичным способом обязательно нужен счет в банке. Такие платежи, в общем случае, выполняются двумя способами:
На основании платежного поручения (разового или постоянного).
С помощью платежной карточки.
Для того, чтобы произвести оплату со счета на основании платежного поручения, плательщик должен знать банковские реквизиты получателя платежа. К примеру, если клиент желает оплатить за услуги телефонной сети, то на счету, который ежемесячно получают абоненты "Ээсти Телефона", кроме суммы платежа, указаны и банковские реквизиты этой фирмы. Частью этого счета является бланк платежного поручения. Если абонент желает оплатить за телефон непосредственно со своего счета, то в графу "Konto" (ниже графы "Maksja", где уже указана фамилия абонента, в данном случае - плательщика) нужно вписать номер своего счета, в графе "Pank Kood" указать название своего банка и его код (если счет открыт в ЭВЭА-Банке, то соответственно указывается название нашего банка и код, для Головного банка - 703). Заполненное поручение предъявляется в любое отделение ЭВЭА-Банка. Банк заверит прием платежа и осуществит перечисление денег, клиент получит в подтверждение об этом квитанцию с оттиском банковского штампа и подписью теллера. Если же плательщик получил счет, где указаны, кроме суммы, только реквизиты получателя платежа, то необходимо заполнить в банке платежное поручение стандартной формы, где указать все данные для осуществления платежа. В операционном зале банка имеются образцы заполнения, в ЭВЭА-Банке все формы документов снабжены переводом на русский язык. Плательщик получит копию платежного поручения как подтверждение о своем платеже. Таким образом можно осуществить любой вид платежа, в том числе и просто перечислить деньги другому лицу. Для постоянных (регулярных) платежей есть смысл воспользоваться постоянным платежным поручением. См. "Что такое постоянное платежное поручение?"
Другой возможностью произвести платеж со своего счета - воспользоваться банковской платежной карточкой. Платежная карточка позволяет оплачивать товары и услуги через специальные терминалы, которые находятся в учреждениях торговли и обслуживания. Принцип действия такой же, как и при съеме наличных денег в автомате, только вместо наличных со счета клиента будет снята сумма, равная стоимости покупки (услуги). Продавец предложит клиенту набрать свой секретный код на небольшом пульте у кассы, а в подтверждение произведенной оплаты будет выдан чек со всеми данными платежа. Платежи можно производить в пределах остатка на счету владельца карточки, а если у клиента есть расчетный кредит в банке, то в пределах лимита его кредита. См. "Можно ли превышать остаток на своем счету?" При пользовании платежной карточкой нет необходимости знать реквизиты получателя платежа - это уже техническая сторона дела, и она не будет касаться клиента. Удобство платежной карточки несомненно - наличные не нужны, при утере карточки никто не может ею воспользоваться, так как без секретного кода нельзя получить доступ к счету. Естественно, что и здесь нужно проявлять осторожность, особенно при наборе своего секретного кода. При утере карточки, или если возникли подозрения, что код стал известен посторонним лицам, можно дать банку распоряжение заблокировать карточку и получить взамен новую с новым кодом. Платежную карточку принимают в тех местах, где установлены терминалы, об этом можно судить по наклейкам с изображением карточки на дверях магазинов или пунктов обслуживания. Карточки банковских автоматов ЭВЭА-Банка в самое ближайшее время станут также платўжными, по которым их владельцы в пределах установленного ими лимита могут оплачивать за покупки. Первые терминалы появятся в Таллинне, в первую очередь в магазинах Ласнамяэ.
Что такое постоянное платежное поручение?
Постоянное платежное поручение (ППП) - удобное средство исполнения постоянных (регулярных) платежей со своего счета. Такими платежами могут быть любые коммунальные платежи (за аренду квартиры, телефон, газ, свет, воду и т.п.), регулярные взносы (платежи по лизингу, членские взносы, оплата за детсад, учебу и т.п.) и прочие перечисления регулярного характера (денежная помощь родственникам, регулярные взносы на счет ребенку, периодическая оплата по договору и т.п.). При пользовании ППП клиент ЭВЭА-Банка один раз заполняет в банке специальный бланк платежного поручения, причем для каждого вида платежа отдельный бланк. В бланке указываются данные плательщика и получателя платежа (наименование, номер счета, название банка и его код). Кроме этого, клиент может выбрать удобную для него частоту платежа и способ его исполнения. Учитывая, что сумма некоторых платежей может изменяться, то ЭВЭА-Банк предоставляет своим клиентам возможность установить либо фиксированную сумму платежа, либо предельный лимит платежа, в пределах которого будет изменяться сумма оплаты. О конкретной сумме оплаты клиент будет извещать банк по телефону. Частота может быть произвольной, на усмотрение клиента - раз в год или раз в месяц, или же 2 раза в неделю - вариантов может быть много. Клиент может установить и предел или промежуток во времени для исполнения платежа. Рассмотрим, как действует ППП на примерах.
Оплата за пользование электроэнергией по ППП. Оплата должна производиться ежемесячно, причем сумма изменяется ежемесячно. Клиент один раз приходит в банк и заполняет бланк, где укажет в качестве получателя Eesti Energia (все реквизиты имеются в новых платежных книжках, которые получили потребители электроэнергии, в том числе и т.н. "viitenumber" - номер ссылки). Частота платежа может быть один раз в месяц, но если "Ээсти Энергия" позволяет увеличить частоту, то можно указать соответственно, например, один раз в квартал. Рекомендуем уточнить у получателя платежа требования по частоте. Далее укажите лимит платежа, в пределах которого клиент будет производить оплату. Как правило, берут сумму с небольшим запасом от средней суммы платежа за расчетный период. К примеру, если сумма в месяц колеблется в пределах 200 крон, то рекомендуется поставить лимит 300 крон. Сняв показание счетчика электроэнергии и определив сумму платежа клиент сообщает по известному ему телефону сумму очередного платежа, и банк производит платеж. У себя в книжке клиент делает отметку. Если возникнет необходимость получить подтверждение о выполненных платежах за любой период, то справку можно получить в банке. Либо заказать ее по телефону на свой адрес. Лимит является одним из средств защиты денег клиента, а в случае, если клиент по каким-либо причинам не сообщит сумму, то банк в последний день периода оплаты произведет оплату в пределах лимита. Клиент может указать и постоянную сумму оплаты, тогда ему необходимо будет следить, чтобы не возникло задолженности, а в случае переплаты, то изменить свое распоряжение. В некоторых случаях (например, при оплате за телефон) при получении очередного счета на оплату клиент узнает, имеется ли у него задолженность или оплачено вперед.
Перечисление денежной помощи родственникам в другом городе. Клиент желает каждый месяц перечислять 500 крон родственникам в другом городе. В этом случае получатель должен иметь счет в банке. Клиент указывает данные получателя, отмечает частоту - один раз в месяц, до 25-го числа; фиксированная сумма - 500 крон. Это означает, что банк будет каждый месяц, как правило, 24-го числа, перечислять на счет получателя 500 крон. Клиент может выбрать число в зависимости от поступления средств на его счет. Для такого способа оплаты не требуется звонить в банк, вместо клиента банк все сделает сам.
Платежи на основании ППП более дешевые, чем разовые. В ЭВЭА-Банке оформление первого ППП стоит 25 крон, последующие оформляются для клиента бесплатно. Для пенсионеров - все оформление бесплатно. Стоимость платежа на основании ППП стоит 1 крону, в то время как разовый платеж со счета стоит 3 кроны, а при платеже наличными в кассу банка - до 5 крон. ППП - это удобный способ организовать свое время и избавиться от необходимости обходить разные пункты приема платежей. Оформив один раз ППП, клиент перепоручает свои заботы банку и экономит свое догргое время.
В следующей публикации мы познакомимся, какими технологическими новшествами можно воспользоваться, чтобы рациональнее организовать пользование счетом, а также как банковская технология позволяет бесперебойно выполнять международные расчеты.
Геннадий ГРАМБЕРГ,
заведующий отделом информации и маркетинга ЭВЭА-Банка.