Новый дом ЭВЭА Банка постепенно заселяетсяСкоро вступит в строй новое здание одного из старейших коммерческих банков Эстонии. Как сказал нашему корреспонденту начальник отдела информации и маркетинга ЭВЭА Банка Геннадий Гранберг, в деятельности банка наступает совершенно новый этап, который будет связан как с качественными, так и с количественными изменениями в его работе.Уже сейчас ЭВЭА Банк - четвертый банк в Эстонии по объему баланса. Хорошие показатели у него и по прибыли. А в эти дни завершается переезд всех его отделов и подразделений в новый дом. Сотрудники банка уже успели ощутить, насколько изменились в лучшую сторону условия работы. Значительно комфортнее будут чувствовать себя и клиенты. С 10 августа началась пробная эксплуатация нового оперативного зала: уже принимаются там клиенты, заключаются первые договоры. И те, кто успел побывать в новом доме ЭВЭА Банка, остались довольны условиями и обслуживанием. Сервис будет развиваться и дальше. Появилось и первое новшество: открыта информационная линия для клиентов. Каждый может позвонить по телефону 667-11-11 и получить ответ на любой интересующий вопрос. Работает специально обученный оператор, пока с 9.00 до 17.00, а в дальнейшем - до позднего вечера. Предполагается информационную линию сделать круглосуточной. По этому телефону клиенты могут узнать всю информацию об услугах банка, валютный курс как ЭВЭА Банка, так и Банка Эстонии, ситуацию на бирже в данный момент, а также получить консультацию по возникшим финансовым проблемам. В сентябре планируется полный ввод в эксплуатацию нового здания. К этому времени планируется подарок для клиентов - новый вид вклада, который будет называться пользовательским вкладом. Он объединит преимущества текущего счета и срочного вклада. Вкладчик, который положит деньги на такой вклад, сможет, не теряя проценты срочного вклада, пользоваться деньгами по мере необходимости в виде расчетного кредита. Если такой пользователь имеет карточку, то она станет кредитной карточкой. Второй подарок клиентам - телефонный банк, который будет работать круглосуточно и бесплатно в системе автоматического режима. Будет также введен короткий номер 1667 для владельцев мобильных телефонов. По старому адресу, на Нарвском шоссе, 40, остался филиал ЭВЭА Банка "Кадриорг". А новый адрес - Тартуское шоссе, 19 напротив универмага "Stocmann". Так что добро пожаловать в новый дом ЭВЭА Банка!
|