Чиновник - для клиента, а не наобротТак убеждали журналистов и бомонд, собравшийся вчера после обеда на Сыле, 61-а, премьер-министр Март Сийманн, генеральный директор Департамента гражданства и миграции Андрес Коллист и две сановные дамы - мэр Иви Ээнмаа и министр "интеграции" Андра Вейдеманн. Говорили все очень убедительно (недаром все - либо филологи, либо ученые), да и импозантный зал нового бюро Департамента гражданства и миграции тому способствовал - простор, кабинки для собеседования с клиентом (числом не то 11, не то 15), автоматы для пробивания номерков, как в банке, а посередине зала - искусственная пальма... Словом, по-европейски.Премьер-министр, до того как ленточку перерезать (вместе с дамами - Ээнмаа и Вейдеманн), высказался в том смысле, что в красивом помещении можно работать только красиво, то есть быть приветливым, доброжелательным, готовым прийти на помощь клиенту. А господин Коллист не преминул напомнить, что нынче у департамента уже третье или четвертое новоселье (раньше оно было в Ида-Вирумаа и Тарту), а это означает, что государство готово инвестировать в их департамент, который существует ну исключительно для людей, а департамент, значит, готов с ходу развиваться, внедрять новые идеи и все такое прочее... И еще гостям фильм показали - об истории ДГМ и о том, как Херардо Контрерас - ну да, тот самый, из Русского драмтеатра - постоянный вид на жительство получал. И все оказалось очень мило и просто. И новый паспорт вместе с этим самым видом ему тут же прилюдно вручили. А если перейти на житейскую прозу, то выясняется, что к сегодняшнему дню бланки анкет на получение постоянных видов на жительство приобрели 18 000 человек, что процесс идет пока медленно: может, период отпусков сказался и дачный сезон... А впрочем, и спешить-то пока некуда. Кстати, в новом отделении после ажиотажа первых двух дней, когда люди из принципа рвались вовнутрь, несмотря ни на что, очереди практически пропали. Так, во всяком случае, заверяют в пресс-службе департамента... Итак, после месячного периода акклиматизации, когда отделение на Сыле работало, вроде бы, неофициально, ленточка перерезана. Начались обычные будни. Светлана КРИЩЮНАС. |