Обратно

Лучшие представительства Mazda

Сергей КОЛИКОВ

Руководитель представительства Mazda в Тарту Esma Auto Теэт Уудекюл (в центре) получает награду.

Европейское отделение Mazda Motor Europe наградило лучших дилеров. В их числе представитель Inchcape Motors Estonia, тартуское отделение Esma Auto.

Президент Mazda Motor Europe Джеймс Мур назвал лучших дилеров – 32 автосалона были удостоены специальных наград. Таким образом компания поощряет своих продавцов, которые борются за право быть названными в числе самых продвинутых продавцов автомобилей, способных удовлетворить пожелания клиента.

По словам президента европейского отделения Mazda, улучшение дел компании связано, прежде всего, с двумя ключевыми моментами. Это качество самих автомобилей и хорошо отлаженный автосервис.

- Лучшие дилеры заслужили поощрения не только за высокий уровень продаж, - сказал Джеймс Мур. - Куда важнее сделать все, чтобы люди садились за руль с улыбкой и ждали от наших автомобилей только хорошего. Пусть и за стенами автосалона они будут довольны. Речь идет не только о покупке нового автомобиля, который, конечно, хорош, но и о самой марке в целом, о всей системе техобслуживания…

Призы вручались тем автосалонам, которые набрали наибольшее количество баллов в прошлом году по системе MSI (Mazda Satisfaction Index) – нечто вроде чувство глубокого удовлетворения от Mazda.

По словам Йоргена Олсена, заместителя по обслуживанию клиентуры и логистике, если некоторые автосалоны и получили награды, то это не означает, что у них нет возможностей для дальнейшего роста, не говоря уже о всей системе продаж автомашин японского концерна. Но следует учесть, что уже немало сделано, к примеру, введена дигитальная сервисная книжка для всех новых автомобилей Mazda, проданных в Европе.

Примечательно, в Балтийском регионе лучшим дилером Mazda была признана фирма Inchcape Motors Estonia, а именно ее представительство Esma Auto Tartu.

Глава этого эстонского автосалона Mazda Теэт Уудекюл получил приз из рук президента европейского отделения компании.