|
|
Что происходит в эстонской полиции?Тийна НААРИТС, Полиция - буферная зона, в которой сейчас не хватает кислородаПоследний случай, когда по вине пьяного полицейского погиб человек, не вызвал шока не только в обществе, но и в эстонской полиции. Средства массовой информации правы: полицейские чересчур часто начали допускать ошибки. Но при этом в каждом деле есть две стороны. Во-первых, число преступлений растет. Во-вторых, растет и процент раскрываемости преступлений. Это означает, что нагрузка полицейских значительно увеличилась. Вдобавок к этому в прошлом году сократили большое число полицейских, и нагрузка возросла еще больше.Полицейский подобен буферной зоне между правительством, Рийгикогу и высшим руководством, с одной стороны, и гражданами - с другой. Эта буферная зона стала очень тоненькой, и кислорода, так сказать, там не хватает. Сверху кислорода дано не будет - не видно, чтобы кошелек государства стал толще, и надежд на получение новых рабочих мест у полиции нет. Поэтому помощь нужно изыскивать по горизонтали. Если до сих пор внимание сосредотачивалось на инфотехнологиях, автопарке, структуре и т.д., то теперь нужно обратить внимание на людей.
Все имеет свою причинуЯ не могу защитить людей, если происходит сознательное нарушение закона. По-моему, это тот случай, когда человек садиться за руль в пьяном виде. С другой стороны, как психолог я знаю, что все имеет свою причину. Человек не просто выпивает, садится за руль и происходит несчастье. Нужно посмотреть, что происходит с психологией человека, с его физиологией на протяжении его жизни.Полицейский, из-за которого в волости Пала в Йыгевамаа произошел несчастный случай, закончившийся смертью, - мужчина сорока лет. А 40-50 лет - это такой возраст, когда люди много размышляют над смыслом жизни, думают, что им удалось достичь в жизни, сложилась ли у них личная жизнь и карьера так, как они хотели. Это критический период для человека. Это также время, когда дают о себе знать разные болячки, особенно при неустойчивой психике. В разговоре выяснилось, что в последнее время у этого человека были проблемы со здоровьем. Как это связано с психикой, выяснится после основательного обследования, но, очевидно, связь эта сильна. Дальше: 40-летний полицейский - младший инспектор полиции? В этом возрасте человек должен быть по крайней мере инспектором полиции. Сегодня в тартуской патрульной полиции преобладают молодые люди. Ясно, что человек среднего возраста не может делиться с ними своими мыслями и чувствами, и пар ему выпустить не удается. К тому же работа в полиции зачастую такова, что дома, в семье, о ней не говорят. Вполне вероятно, что этот человек не мог открыться ни на работе, ни дома. И тогда возникает ситуация, когда рано или поздно происходит срыв - будь то пьянство или что-то другое. Начальник этого полицейского дал ему очень хорошую характеристику - на него можно было положиться, он неплохой человек, сокращению не подлежит. То, что в нем накопилось, - дело другое. Но что же все-таки происходит в полиции? Совершенно ясно, что когда полицейский получает служебное удостоверение и дает клятву, он знает, что теперь он будет полицейским 24 часа в сутки. С другой стороны, полицейский - тоже человек, а не робот и не "ящик", который включают и выключают по мере надобности. Я проанализировала большинство случаев подобного рода, которые произошли за последнее время, и пришла к выводу, что существуют сигналы опасности, которые нужно учитывать во всех парамилитарных системах, не только в полиции. Во-первых, человек, работающий в парамилитарной системе, должен регулярно восстанавливать здоровье, чтобы не накапливать болячки. Так как здоровье бывает не только физическим, но и духовным, нужно учитывать, что происходит в психике. Я рада, что многие руководители полиции поддерживают мысль о создании оздоровительных центров. В будущем это дало бы возможность избежать неприятных случаев. Нельзя думать, что тогда больше ничего не случится, но частота таких случаев уменьшится. Сильный стресс может проявиться именно в возрасте 40-50 лет, если человек, так сказать, не опустошил себя и не очистился в нужное время. Нам ведь не нужны люди, которых мы прогоняем в 40-50 лет из-за уголовного дела, дисциплинарного взыскания или по причине здоровья! Мы должны добиться, чтобы люди до пенсии находились на своей должности и получали радость от работы. Хотелось бы достичь того, чтобы сотрудник полиции получал помощь от психолога, чтобы каждый полицейский знал, что есть человек, которому можно доверять, который донесет его проблемы до руководства. А руководство получало бы сигналы, например, насчет того, когда отправить человека в отпуск. В этом отношении особенную тревогу вызывают Южная Эстония и Вирумаа, но 18 сентября психологическая служба начнет там работу, и в конце года можно будет говорить о результатах. Кризисная психология свидетельствует, что 3-5% людей не могут спастись в экстремальных ситуациях, потому что они впадают в панику или проявляют апатию. Это означает, что и в организации, подобной полиции, всегда есть люди, которые более склонны совершать ошибки. Этот процент, однако, можно снизить, если лучше подбирать персонал.
Выбор персоналаКогда-то людей на работу в полицию брали без конкурса - хорошо, если вообще туда кто-то шел. Теперь пора обратить внимание на качество. Как известно, сокращение ведется на основе определенных правил, поэтому и при последнем сокращении не удалось освободить от работы всех, чьи личные качества не подходят для работы в полиции - одного этого недостаточно для сокращения. Сокращение, целью которого была экономия денег, нельзя воспринимать только как процесс очищения. Проблемой являются и постоянные изменения структуры. Каждое изменение означает новый "запуск" организации, на что уходит время. Поэтому нельзя менять структуру слишком часто.Общество и печать критикуют полицию, но при этом нужно было бы предложить, как можно решить эти проблемы. Нет смысла просто критиковать, это вызывает только злость. Понятие "полицейский-убийца" не встречается в других областях жизни, в которых люди также сталкиваются со смертью. Не говорят же о враче-убийце или о члене городского собрания - убийце. Если из ста человек ошибается или нарушает закон один, что же делать остальным 99, которые стараются максимально хорошо выполнять свои обязанности?
|