|
|
Пишите письма!Юлия СЕДНЕВА. Второй этаж Таллиннского главпочтамта снова открыт для посетителей после pеконстpукции.Вообще услугами почтальонов в Эстонии начали пользоваться еще 100 лет назад. Не случайно, что в пестрой толпе глаз сразу замечал человека в темно-синей форме почтальона. Нашему главпочтамту, находящемуся на Нарва мнт., 1, исполнилось уже 20 лет. Срок немалый, учитывая, что все эти годы велось постоянное обслуживание клиентов. В связи с открытием реновированного помещения для обслуживания клиентов была проведена пресс-конференция в Интернет-кафе, что также является новшеством в главпочтамте. Как отметил исполнительный директор главпочтамта Яан Тууль, по всей Эстонии только в Йыгева, Валга и Нарве зал для обслуживания клиентов еще не отремонтирован. Но это планируется сделать в ближайшем будущем. Исполнительный директор подчеркнул, что после реконструкции была введена в действие современная система обслуживания, которая состоит из 17 кассовых боксов и аппаратов регулирования очереди. Какое-то время в здании действовал эскалатор, но теперь его заменили лифтом, принимая во внимание тот факт, что услугами главпочтамта часто пользуются люди в инвалидных колясках, а также матери с маленькими детьми в детских колясках. К тому же было отмечено, что нередко люди просто боятся эскалаторов, наслушавшись о различных несчастных случаях. В упомянутом Интернет-кафе сейчас пока мало услуг, но в течение ближайшего месяца или двух уже можно будет пользоваться как услугами электронной почты, так и получать информацию из Интернета по полной программе. На данный момент можно только отсылать сообщения, но принимать и распечатывать их на бумаге пока не представляется возможным. Это новая услуга главпочтамта, поэтому стабильно фиксированной цены за пользование Интернетом нет. На данном этапе с пользователя взимается плата в размере 9 крон. Но это все об услугах, которыми можно будет пользоваться в главпочтамте. Чести официально открыть реконструированный зал обслуживания клиентов были удостоены председатель горсобрания Рейн Воог и генеральный директор АО Eesti Post Тармо-Яан Тыэлейд. Прямо в обновленном зале был устроен праздник для посетителей почтамта. Детский хор ЭТВ под управлением дирижера Арне Салувеера исполнил несколько песен, где героями были почтальоны. Организовали и лотерею между всеми посетителями и гостями, которые в определенный промежуток времени взяли номерки в автомате, регулирующем очередь к кассам. Как рассказал исполнительный директор Яан Тууль, на почтамт в составе эстонской почты приходится примерно одна треть доходов и объемов обрабатываемой корреспонденции. Ведь в Таллинне много фирм, к тому же довольно крупных. И этот обновленный зал среди всех имеющихся в Эстонии (а их 23) - самый большой. В этом зале 12 касс плюс 3 - в подвальном этаже, на первом этаже 4 кассы, там же - специальная касса для фирм. На втором этаже есть специальная касса для инвалидов - "инвакасса". В обновленном зале имеется и дополнительная охрана. Помимо видеокамер слежения есть и внутренняя охрана. Фото Александра ПРИСТАЛОВА.
|