|
|
...А по сути — издевательствоНачало этой фразы читатели, наверное, знают: «формально правильно, а...» Небольшая предыстория. 13 декабря 2000 г. наша газета опубликовала корреспонденцию «Инструкцией не предусмотрено...», построенную на обращении в редакцию читателя, жителя Хааберсти Феликса Ваганова. В его однокомнатной квартире до последнего времени не было водомеров, и вся разница между показаниями общедомового водомера и суммой квартирных распределялась пропорционально общей площади квартир, в которых счетчики расхода воды отсутствуют. И за ноябрь одинокий пенсионер получил «платежку», в которой плата за воду, холодную и горячую, составила 800 крон, а общая сумма — 1219 крон (при пенсии в 1433 кроны). Все формально верно, расчет расхода воды сделан в точном соответствии с «Порядком расчета потребления воды в жилых помещениях», утвержденным Таллиннской мэрией в октябре 1998 года. С тех пор немало воды утекло, а наш читатель предлагал: проверьте, исправен ли общедомовой счетчик, убедитесь, что в его квартире он не оборудовал банно-прачечный трест. 800 крон за воду — сумма, многократно превышающая все разумные пределы. И что же? Помимо редакции наш настырный читатель обратился с письменным заявлением в управу Хааберсти: разберитесь, проверьте! И получил в ответ отписку за подписью заведующего административным отделом Тыну Кивимакера, датированную 20 декабря 2000 г. Отписку — потому что автор ответа просто процитировал строки из «порядка расчета потребления воды» и совершенно не вник в суть данного конкретного случая. А ведь речь шла о целесообразности пересмотра явно устаревшего «порядка», внесения в него соответствующих коррективов. Речь — о необходимости внимательного отношения к заявлению жильца. Феликс Ваганов зашел в редакцию. За декабрь он получил счет за воду в размере 730 крон. Предыдущий счет он оплатил полностью и получил из управы социальную помощь в 400 крон — сумму, недостающую до 500-кроновой минимальной прожиточной величины. «А за декабрь уплачу лишь половину суммы», — горячился наш посетитель. А горячился он не зря. Вначале в поисках справедливости он вновь обратился в управу Хааберсти, а копию направил в Департамент цен и конкуренции г-же Луйк. На этот раз он, неугомонный человек, задавал чиновникам вопрос: почему в ноябре, когда потребление воды в доме, где он живет, составило 344 куб. м, тариф равнялся 14,29 кроны за кв. м, а в октябре при общем расходе в 355 кубов — всего 6,01 кроны? Почему такая нелепость? Ответа он пока что не получил, но в день нового прихода читателя в редакцию, 3 января с.г., газета опубликовала еще одну корреспонденцию на схожую тему: «Лишняя вода. Имеется ли таковая?», также построенную на письме читателя — Анатолия Куропятника. Его предложения также могли быть учтены при разработке нового «порядка расхода воды». Пытаюсь выяснить в Таллиннской мэрии, собираются ли ее руководители хоть как-то отреагировать на выступление газеты. Пресс-центр отсылает журналиста к Валентину Струкову, новому вице-мэру, ответственному за коммунальную службу. Но, оказывается, обращение не по адресу. Названный порядок в свое время разрабатывался Департаментом цен и конкуренции, а таковой подотчетен другому вице-мэру Ивару Виркусу. Но и с ним соединиться не довелось. Какова же мораль? Не хотел бы, чтобы обращения наших читателей в газету, а одного из них — в соответствующие городские инстанции воспринимались как некая мелкая жалоба. Ну поставь ты себе водомеры в квартире и живи спокойно (Феликс Ваганов так в конце декабря и поступил). Нет. Люди — жители города поступают принципиально. С несправедливостью, которая касается многих и многих, необходимо бороться, занимая при этом активную жизненную позицию. В данном случае мы столкнулись и с бюрократией, которая, образно говоря, занимает круговую оборону. Из управы Хааберсти нашего читателя направили в горуправу, оттуда — в Департамент цен и конкуренции, а оттуда вновь в управу части города. Круг замкнулся. Но мы надеемся, что в Таллиннской мэрии разберутся в этой истории по существу. И не важно, кто нам ответит, В.Струков, И.Виркус или, быть может, Ю.Мыйз. Справедливость в любом случае должна восторжествовать. Ярослав ТОЛСТИКОВ. |