МЭ Суббота 17.03.01
    Начало | Текущий номер | Архив | Подпишись!

    Береженого ЕSS бережет

    Десять лет назад это была всего лишь идея одного человека Урмаса Сырумаа. И девять работников. Cейчас фирма ESS обслуживает около тридцати тысяч клиентов при помощи четырех тысяч работников.

    И швец, и жнец

    "Сегодня ESS - это дочерняя фирма датского концерна Group4Falck,"- сообщил нам на пресс-конференции, созванной по случаю 10-летнего юбилея основатель фирмы и держатель 26% акций Урмас Сырумаа. И занимается она не только охраной квартир, магазинов и банков.

    В ближайшем будущем "скорая помощь" станет одним из основных видов деятельности ESS. Всего в Эстонии аж 47 разных организаций, занимающихся подобной деятельностью. В основном, это государственные и муниципальные учереждения. ESS станет первой частной фирмой, обслуживающей конкретный район на правах скорой помощи. "У нас уже есть машины и специально обученные люди, готовые приступить к работе", - поясняет господин Сырумаа.

    ESS оказывает различные услуги и общественному сектору. В Таллинне, Тарту, Пярну парковка автомобилей держится на ESS. А еще фирма обеспечивает продажу проездных билетов и охраняет пешеходов, переходящих дорогу по всем правилам дорожного движения. То есть по "зебре". Увы, в наши дни таких законопослушных граждан приходится охранять.

    Но и это еще не все! Обладатель 55% акций фирмы концерн Group4Falck, a Великобритании, например, четверть своих доходов получает от… частных тюрем. Успех на родине Шекспира предполагается повторить и у нас. Государство будет вверять недисциплинированных граждан охране ESS, а они, уж поверьте, знают, что с ними делать. Тюрьма будет спроектирована и построена самой фирмой, так что государству придется лишь отстегивать деньги на содержание преступников.

    Помимо всего прочего, ESS с удовольствием выполняет курьерские услуги и занимается спасением утопающих на пляжах Эстонии. Возникает ощущение, что скоро ESS составит государству конкуренцию во всех отраслях, связанных с обслуживанием. Хотя продавать мороженое и делать маникюр они вроде бы не собираются. Пока…

    И опасна, и трудна…

    Патрулирующие работники получают вызов несколько сот раз в сутки. В основном причиной становятся воры, особенно магазинные. За год фирма ESS сдает полиции около четырех тысяч правонарушителей. Причем большинство из них задерживается "голыми руками". Только патрулирующие экипажи имеют оружие. Простые магазинные охранники вооружены лишь наручниками и рацией, которая кстати, весит немало, так что в крайнем случае можно положиться на нее. "Охранная услуга сегодня, как любая другая, - это прежде всего общение с клиентом. Нужны знания и хорошая психологическая подготовка. Те времена, когда нужны были лишь сила и оружие, прошли. Мы просто люди, которые обслуживают граждан", - так поясняют концепцию своей фирмы ее работники.

    За время существования фирмы погибло четверо сотрудников. Одного охранника кто-то застрелил в Нарве. Просто застрелил, непонятно за что и с какой целью. А недавно в Вийтна были убиты инкассаторы. ESS оказывает услуги банкам по перевозке и пересчету наличности. А это, сами понимаете, весьма рискованное занятие. Семьям погибших была выплачена компенсация в размере пяти годовых зарплат. А преступники до сих пор не найдены. Ни один. Сама фирма, в отличие от полиции, не имеет права на сыскную деятельность. Так что в этой области полиция остается монополистом.

    Значительная часть работы охранников связана с квартирными кражами. "Опытный домушник может вскрыть любую железную дверь и проникнуть в помещение за 47 секунд", - работники фирмы знают своих "клиентов" не понаслышке. Вызов о взломе поступает в диспетчерский центр по телефонной линии. И патруль прибывает на место за 2-3 минуты. Так что вору негде развернуться. Он знает, что скоро за ним приедут, и торопится, волнуется и... За год фирма ESS сдает правоохранительным органам около четырех тысяч правонарушителей.

    По статистике, в Таллинне в год взламывается каждая сороковая квартира. То есть в большом доме, где около двухсот квартир, за год будет "обчищено" пять квартир. А вот другие цифры: из квартир, находящихся под охраной ESS, взлому подвергается каждая четырехсотая квартира. И вынести воры успевают немногое, в отличие от первого случая. Бывало, что из неохраняемой квартиры выносили все, вплоть до радиаторов. За 2-3 минуты такое провернуть просто невозможно. Как говорится, почувствуйте разницу!

    Но бывает и так, что преступник старается скрыться. В таком случае сотрудники ESS имеют право на преследование. И использование оружия. Между прочим, помогает. "Но оружие для ESS - это "на всякий случай". Мы используем его, но очень редко. Охранники могут начать стрельбу только в целях самозащиты, когда жизни угрожает опасность. А доказать свою правоту, если все же выстрел был произведен, очень длительный и сложный процесс", - так комментирует положение дел Индрек Линдсалу, директор по связям с общественностью.

    Бдительность - право каждого

    Сотрудники ESS не обладают большими правами, чем любой гражданин страны. Но у них есть неписаный закон - вмешиваться там, где это необходимо. Как следствие - большое количество задержанных нетрезвых водителей, находящихся за рулем. И их счастливая встреча с полицией.

    Все патрульные экипажи ESS прошли специальную подготовку по оказанию первой медицинской помощи и имеют в наличии все средства для ее осуществления. А такую помощь приходится оказывать постоянно. Что посчастливилось мне испытать на собственном опыте.

    Угораздило солнечным днем на остановке потерять сознание. Сердобольные прохожие сомнительного вида уложили меня на скамеечку рядом с мирно посапывающими бомжиками и алкоголиками. После того, как я осознала этот факт, сознание вновь покинуло меня. Но, завидев оживление вокруг мой персоны, представитель ESS, дежуривший в близлежащем магазине, вырвал меня из рук зловонных люмпенов, сунув под нос ударную дозу нашатыря. И проводил до дому, дабы предотвратить повторный захват бродягами.

    Мой дом - моя крепость

    Главный офис ESS, что на Таммсааре 25, действительно похож на крепость. Внушительное здание красного кирпича, два крыла, парадный вход, стилизованная под старину отделка фасадов. Это великолепие на вершине холма, выдержанное в лучших традициях замкостроения, потрясает своей величественностью. Не хватает только рва вокруг и подъемного моста.

    Дом был построен в 1914-1916 годах и использовался в те времена как казармы, как военный штаб и военная школа. В советские времена здание тоже не пустовало, а вот когда советская армия покинула замок, он остался никому не нужным. И простоял пустым до 1998 года. Тогда-то ESS и купило полуразрушившийся дом, на реставрацию которого ушло два года. Нынешнее представительное здание наравне с товарными знаками ESS можно назвать символом фирмы. Дом прямо дышит силой, надежностью, уверенностью и качеством. А что еще требуется от охранной фирмы?

    Екатерина РОДИНА.
    Фото Николая ШАРУБИНА.