С декабря этого года Eesti Telefon предлагает своим клиентам новое изделие Atlas CityNet, превышающее по своим скоростным параметрам показатели других имеющихся на рынке электронных услуг.
Как сообщил член правления АО Eesti Telefon Ахто Орав, Atlas CityNet является услугой доступа в Интернет нового поколения, которая благодаря своим высоким качествам удовлетворит потребности даже самого требовательного клиента.
По словам Орава, услуга Atlas CityNet создает возможности пользоваться в качестве дополнительных услуг частной виртуальной сетью (VPN - Virtual Private Network), центром данных (хранение данных в центрах данных Eesti Telefon, в том числе услуги по записи данных, архивирование и администрирование запасных копий и данных), мультимедийными услугами (в том числе передача программ радио и телевидения), арендовать виртуальный сервер (server hosting) и возможность арендовать решение (ASP – Application Service Provider), а также пользоваться основанными на IP-протоколе решениями по передаче голоса.
«Особую надежность сети Atlas CityNet, созданной на базе волоконно-оптических кабелей, придает то, что она основана на замкнутой кольцевой структуре, и при возможном обрыве сети движение в ней перенаправляется, и клиент может дальше пользоваться услугой»,- сказал А.Орав. Сейчас этой услугой пользуются в 80 таллиннских бизнес-зданиях.
Прогрессивный бизнес
Для того, чтобы подробнее разобраться в преимуществах или недостатках того или иного технического открытия, необходимо понять, где и кем оно все-таки может применяться.
Безусловно, внедрение и использование ASP-услуг является одним из первых шагов к построению в Эстонии “электронного государства”. Отрасль ASP хоть и достаточно молода, но является на сегодняшний день очень динамично развивающимся и перспективным видом бизнеса.
Есть животные, которые свой дом, спасающий их от непогоды и всех опасностей, носят с собой. Например, черепаха. Наверное, именно поэтому у черепахи отсутствуют грациозность, быстрота и точность передвижений. А если представить, что черепаха станет арендовать панцирь у других животных, которые предоставят ей такую услугу? Скорость перемещения увеличится, черепаха сможет более плодотворно заниматься чем-то более необходимым. Однако при этом черепаха теряет качество своей защиты – панцирь прекращает быть ее частной собственностью. Так что же лучше: аренда или частная собственность? Именно этот вопрос стал наиболее часто встречаться в области информационных технологий. И ответом на него стало направление информационного бизнеса – ASP-модели.
Так что же такое ASP?
ASP (поставщик услуг приложений) - это модель работы, в которой ASP-поставщик предоставляет приложения (программные продукты), необходимое техническое оборудование и его обслуживание на условиях подписки (аренды). Оплата услуг при этом производится ежемесячно и зависит от реального объема их использования.
По словам начальника отдела маркетинга компании Eesti Telefon Аво-Рейна Терепинга, клиенту не надо заботиться ни о покупке новых лицензионных программных продуктов (ПП), ни об обновлении версий, ни об администрировании и техническом обслуживании данных ПП – все это проблемы поставщика ASP и поддерживается им. Что необходимо иметь клиенту ASP-услуг, так это подключение к Интернету (неважно, dial-up или ADSL) и базовую конфигурацию персонального компьютера.
Динамика ASP- бизнеса на данный момент в Европе такова, что доходы от предоставления ASP-услуг с 1998-го по 2003 г. возрастут со 150 тыс. до 2 млн долларов США.
Благодаря этой услуге можно повысить эффективность деятельности любой фирмы без существенных затрат. Так как полная или частичная передача рутинных корпоративных функций - например, бухгалтерские и налоговые расчеты, начисление зарплаты и учет рабочего времени - передается в ведение компании, занимающейся данными проблемами, что позволяет фирме лучше работать.
Какие же возможности открываются при использовании ASP-услуг конкретно для предпринимателей?
Конечно, в первую очередь, с ее помощью можно контролировать денежные затраты, так как при аренде приложения у ASP снижается риск расходов на дополнительное внедрение и обслуживание системы, которая очень редко или неполно используется. Стоимость обновлений версий входит в цену арендной платы.
Возможность быстро подключать новые группы пользователей без необходимости дорогих обновлений техники, сети и т.п.
ASP-модель позволяет даже небольшим организациям получать преимущества от использования самых современных и эффективных систем управления, покупка в частную собственность которых зачастую “не по карману” для фирмы.
Недостаток квалифицированных специалистов в информационных технологиях - это существенная проблема для небольших компаний. Наем, обучение, удержание специалистов отнимают много сил и требуют больших затрат. Плюс быстро изменяющиеся и усложняющиеся технологии требуют также больших затрат на поддержание технического и программного обеспечения фирмы. Аренда ASP-модели позволяет сэкономить на внедрении и обслуживании выбранной системы.
Что заботит пользователей?
Наиболее часто встречающиеся вопросы, по словам Терепинга, - это вопросы безопасности информации, набор услуг и их современность, а также возможность технической поддержки для предлагаемых услуг. Во всех приложениях Eesti Telefon используется так называемое «зеркальное», или резервное копирование. Другими словами, вся информация, введенная в сервер, записывается параллельно на двух жестких дисках. При неполадках в одном из них система автоматически переходит на резерв.
Каждый день также происходит общее резервирование всех данных на магнитную ленту (back-up). Вход в систему защищен тройным паролем, наподобие входа в систему Интернет-банка. Для этого используется схожая карта паролей.
При этом необходимо уточнить, что уровень безопасности информации зависит от производителя программы. И если производитель данной версии гарантирует соответствующий уровень безопасности, то ASP-поставщик обеспечивает необходимую защиту.
К примеру, та же компания Eesti Telefon заключила в этом году лицензионное соглашение с фирмой Microsоft на право предоставления ASP-услуг.
Многие вопросы связаны напрямую с «молодостью» концепции и отсутствием опыта работы с такими приложениями.
Очевидным остается тот факт, что ASP является еще пока слишком новой, но быстро развивающейся бизнес-моделью. Сейчас все большее число клиентов, в том числе и в Эстонии, старается сосредоточиться на своей основной деятельности, а все вспомогательные работы переложить на плечи специалистов.
И в этом нет ничего сверхъестественного.
Елена КРАВЧЕНКО, инженер-конструктор AS Estel Pluss
