В пятницу завершила работу III таллиннская международная конференция «Современные решения в городском управлении». Если предыдущие конференции были в основном посвящены проблемам, связанным с децентрализацией власти и разделению функций между мэрией и частями города, то на сей раз речь шла о роли инфотехнологий в городском управлении.
В работе представительного международного форума приняли участие лекторы из Австрии, Финляндии, Литвы, Латвии, Дании, Германии, Великобритании, представители эстонских муниципальных властей и местные специалисты по инфотехнологиям. Открыл конференцию (которая, кстати, была частично профинансирована датским МВД) министр внутренних дел Эстонии Тармо Лоодус.
Поиску ответа на вопрос – каким образом за счет новейших инфотехнологий улучшить качество обслуживания населения и повысить эффективность управления городом? – участники конференции посвятили два дня.
- Особенно интересно было принять участие в дискуссии о границе между сферой электронного управления и личными контактами представителей муниципальной власти с населением, - сказал «Молодежке» таллиннский городской секретарь Тоомас Сепп. По его словам, всем очень понравилось выступление тартуского вице-мэра Ханнеса Астока, в котором он провел мысль о необходимости координации развития системы электронных услуг в местных самоуправлениях. По мнению Х. Астока, экономии ресурсов можно достичь путем объединения усилий крупных городов, которые при участии государства способны оказать поддержку экономически менее развитым городам и волостям.
- На самом деле, цель всего проекта только одна – улучшение качества «продукта», предлагаемого муниципальными властями населению. Поэтому важно обеспечить развитие электронной инфраструктуры, с помощью которой горожане смогут пользоваться нашими услугами. Другими, словами оборудованием и доступом к Интернету нужно оснастить жилища, рабочие места, школы, дома престарелых, больницы и так далее, - подчеркнул Т. Сепп.
Хотя благодаря «Тигриному прыжку» и другим поддержанным международными организациями проектам Эстония добилась значительных успехов в «деле компьютеризации всей страны», все же компьютерной грамотой владеют далеко не все жители, и поэтому по-прежнему не утратил актуальности вопрос об адресате предлагаемых населению электронных услуг. А вообще большинство городов Эстонии имеет свои сайты в Интернете.
- Если нет достаточного количества потребителей услуг, то необходимость в них отпадает сама собой, - подчеркнул Т. Сепп, по словам которого чрезвычайно важно реально оценить ситуацию и не навязывать обществу насильно «космические технологии».
III таллиннская международная конференция по городскому управлению собрала около ста участников, кроме того, за ее ходом можно было наблюдать через Интернет. Столичным налогоплательщикам проведение форума обошлось в 80 тысяч крон, половину расходов взяло на себя МВД Дании.
