В этом сообщении, однако, не говорилось, к каким именно товарам это относится, на что обратила внимание одна из наших читательниц.
Юрист Департамента защиты потребителя Урмас Эхасоо уточняет: ко всем тем товарам, производственный дефект в которых можно определить в течение двух лет со дня покупки. Это может быть мебель, электроника, бытовая техника и даже обувь. Конечно, это не значит, — носил-носил человек пару обуви каждый день в течение 23 месяцев и 29 дней, износил ее окончательно и в последний «гарантийный» день обратился с претензией к магазину. Нет. Подход должен быть разумным. «У меня, к примеру, есть пар 15 обуви, — сказал юрист, — в том числе и такие, что я приобрел лет 10 назад, а выглядят неплохо. А уж после двух лет со дня покупки пара обуви тем более может выглядеть вполне прилично. И вдруг обнаружился дефект...»
И еще одно замечание нашего читателя. По новому закону, товар, заказанный по каталогу, можно вернуть в течение 11 дней, но и до того, дескать, имелись фирмы, которые товар по каталогу обещали принять обратно в течение двух недель.
У.Эхасоо комментирует: действительно, такие фирмы имелись, но их обещания никаким правовым актом до сих пор не регулировались. Многие фирмы раньше вообще никаких сроков на возврат не устанавливали, теперь же они будут обязаны принять в течение 11 дней обратно не понравившийся товар, заказанный по каталогу.
