Крупнейшие операторы связи Эстонии Eesti Telefon, EMT, Radiolinja Eesti и Tele2 подписали меморандум о сотрудничестве по присоединению к Регистру проблемных платежей.
Регистр проблемных платежей, основанный на территории Эстонии в апреле 2001 года Hansapank, Uhispank, Sampo и Merita, содержит данные о просроченных платежах как частных лиц, так и предприятий.
Обслуживание регистра, на основании подписанного договора, будет осуществлять эстонская компания Krediidiinfo.
Присоединение операторов связи к этому регистру связано со все увеличивающимся использованием различных коммуникационных услуг, а также необходимостью упрощения процедур подключения к услугам как с точки зрения клиента, так и фирмы, предоставляющей конкретную услугу.
«Наибольшую пользу от Регистра проблемных платежей получат порядочные клиенты», — сказал генеральный директор и председатель правления ЕМТ Пеэп Аавиксоо.
Отсутствие в списке Регистра проблемных платежей данных о клиенте лишний раз подтверждает его благонадежность, и к нему можно применять более мягкие процедурные правила. Например, в случаях предоплат, требуемых сейчас от новых клиентов, которыми операторы в настоящее время уменьшают свои риски. Таким образом, Регистр проблемных платежей поможет увеличить гибкость в обслуживании клиентов фирм.
Председатель правления Tele2 Юллар Яаксоо пояснил также, что у всех операторов есть удобная услуга по оплате счета прямым платежным поручением для так называемых «забывчивых» клиентов, что должно частично исключить попадание в Регистр проблемных платежей из-за невнимательности. «Предупреждение возможных проблем, связанных с оплатой, улучшится как для клиентов, так и для услугодателей», — подтвердил Ю.Яаксоо.
«С одной стороны, в присоединении к этому регистру Eesti Telefon видит возможность добавить гибкости в обслуживание клиентов, а с другой стороны, — расширить возможности кредитования добропорядочных клиентов», — сказал председатель правления Eesti Telefon Валдо Калм.
«Radiolinja рада тому, что такой регистр теперь объединяет предприятия, предлагающие телекоммуникационные услуги», — сказал председатель правления Radiolinja Eesti Сами Сеппянен.
По его словам, заключенный год назад с Krediidiinfo договор об обмене информацией дал возможность считать клиентом ходатайствующее лицо или определять условия кредитования имеющегося клиента на основании информации, поступившей от других членов регистра. Теперь же обмен похожей информацией о платежном поведении клиентов будет производиться оперативнее, что поможет улучшить качество обслуживания клиентов телефонными операторами.
«Чем больше фирм подключится к Регистру проблемных платежей, тем более основательным и достоверным станет результат проверки платежеспособности клиентов и партнеров по сотрудничеству», — сообщил исполнительный директор АО Krediidiinfo Вейко Меос. Как уточнила нашей газете пресс-секретарь АО «Ээсти телефон» Ану Вахтра, обязательно нужно акцентировать внимание на том, что Регистр проблемных платежей является не каким-то позорным столбом или черным списком, а лишь действительно вспомогательным средством для проверки привычек в оплате партнеров и клиентов.
Информация о проблемах в оплате исходит от членов Регистра проблемных платежей или других предоставивших данные кредиторов.
Проблемный платеж – это невыполнение денежного обязательства кредитованного лица более чем в течение 45 дней, начиная со следующего за сроком оплаты дня. Проблемным платежом считается задолженность начиная с 500 крон вместе с процентами и неустойками.
Информация Регистра проблемных платежей отражает дату возникновения и погашения задолженности или ее состояние, а также порядок суммы задолженности и ее происхождение. Данные о проблемных платежах сохраняются в базе данных в течение 7 лет со дня погашения задолженности, и их всегда можно проконтролировать лично.
